Servicios públicos
1. Renfe. Estación de Atocha, adquisición de billetes de cercanías. Madrid.
a) Es imposible entenderse con el funcionario a través del cristal blindado. Tras gritar vanas veces mi destino, me da un billete y cobra.
b) El billete es un buen ejemplo de jeroglífico, donde sólo se puede entender: Atocha, 505 pesetas.Además, un número indefinido de números sin sentido para los no iniciados en ciencias ferrocarrileras.
c) ¿No es posible poner algún sistema de altavoz para entenderse con los funcionarios? ¿No es posible poner el destino en el billete?
2. Dirección General de Tráfico. Arturo Soria, Madrid.
a) En pleno agosto dos colas interminables para todas las gestiones sobre el permiso, de conducción: renovación, solicitud de duplicados... .
Sólo faltaban los servicios de avituallamiento en algún lugar del periplo absurdo.
b) ¿No es posible tener más lugares para renovar el permiso de conducción o muchas más ventanillas disponibles? ¿No es posible organizar un sistema de cita previa, a ser posible, telefónica?
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