El Insalud comienza en octubre un plan de humanización de la asistencia sanitaria

Un plan de humanización de la asistencia en los hospitales, y dentro de él la aplicación de la Carta de los Derechos y Deberes de los Pacientes, comenzará en 15 hospitales el próximo 1 de octubre, afirmó ayer el director general del Instituto Nacional de la Salud (Insalud), Francesc Raventós, en una conferencia de prensa.

Este plan comprende la creación de un servicio de atención al paciente y una comisión de humanización de la asistencia; implantación en las consultas externas de la citación previa para evitar la masificación; ampliación del horario de visitas en los hospitales y adopción de medidas para que la madre pueda acompañar al hijo ingresado en el hospital el mayor tiempo posible.Además, se realizará una encuesta de pos hospitalización para controlar la calidad de la asistencia; en los hospitales infantiles se intentará contar con la presencia de un maestro; el paciente podrá elegir entre tres comidas diferentes; se crearán bibliotecas para los enfermos y se intentará sensibilizar a los pacientes y a sus familiares sobre la necesidad de las autopsias y donaciones de órganos.

La Carta de Derechos y Deberes recoge 16 derechos y 8 obligaciones de los pacientes. Entre los primeros destacan la libertad de negarse a seguir el tratamiento (salvo excepciones); el derecho a recibir información completa y continuada (incluyendo diagnóstico, alternativas de tratamiento y sus riesgos y pronóstico); a la libre determinación del paciente, que de forma, expresa debe dar su consentimiento previo a cualquier actuación; a no ser objeto de experimentos sin su autorización y a agotar las posibilidades razonables de superación de la enfermedad.

Los deberes del paciente son cumplir las normas del hospital, utilizar adecuadamente las prestaciones ofrecidas, respetar al personal del centro y a los otros enfermos y exigir que se cumplan sus derechos..

El plan de humanización de la asistencia, en principio, se realizará sólo en 15 hospitales del Insalud: Ortiz de Zárate, Cruces, Arquitecto Marcide, Montecelo, Marqués de Valdecilla, Nuestra Señora de Covadonga, La Fe, Miguel Servet, Nuestra Señora de Alarcos, Virgen de la Salud, Nuestra Señora del Pino, Clínica Puerta de Hierro, Primero de Octubre, Hospital General de Segovia y Virgen de la Vega.