Exabruptos en el 'metro'

La reciente subida del metro nos ha hecho pensar, ingenuamente, a los usuarios del mismo que el servicio de esta compañía sería no solamente mejorado en su seguridad y ambientación, sino en el trato que se nos dispensara por parte de los empleados de dicha compañía.El día 20 de julio, a las 9.05 horas, y en el metro de Legazpi, entrada por Beata María, tuve ocasión de comprobar que el trato seguía siendo el mismo o peor.

La taquillera que atendía el servicio, ante mi solicitud de que me expendiera un taco de billetes de los del tipo sencillo no sólo se negó a dármelo, sino que me aclaró (de muy malos modales) que no me los entregaba, pues entendía que eran para los revendedores que había en la puerta.

Afortunadamente me acompañaba una amiga que ratificó insistentemente que los billetes eran para mí, tras lo cual, y después de pensárselo, accedió a darme el mencionado taco, no sin antes despedirme con cajas destempladas y haciendo gestos con las manos más propios de un arrabal que de una taquilla de metro.

Es vergonzoso y denigrante que además de todo lo que se tiene que aguantar en los andenes y trenes de las líneas antiguas (olores, goteras, suciedad, incomodidad, etcétera) también tengamos que añadir la brutalidad en el trato de quienes están para atendernos.