Ryanair avisa que el seu web deixarà de funcionar durant 10 hores

L'aerolínia de baix cost Ryanair ha advertit aquest dimecres que la seva pàgina web estarà inactiva durant 10 hores entre divendres i dissabte. Avisa els viatgers que tinguin vols programats aquests dies que han de fer la facturació amb antelació, perquè entre les vuit de la tarda del divendres 19 de juny i les sis del matí del dissabte 20 de juny no es podrà accedir a la pàgina ni facturar maletes, reservar vols i canviar bitllets.

El tall de la connexió, segons la companyia, està vinculat a una "actualització del sistema". Són només 10 hores, però pot suposar tot un problema per als viatgers d'aquesta aerolínia, el servei de la qual està basat en les reserves on-line. De fet, la facturació es fa per Internet o la companyia cobra 45 euros per imprimir cada bitllet a l'aeroport.

La companyia avisa els clients amb bitllets per aquests dies que han de facturar amb antelació

"Ryanair demana als passatgers que tinguin programats els seus viatges per aquests dos dies que facin la facturació en línia amb antelació o el mateix dijous 18 de juny, abans que es produeixi el tancament temporal de la pàgina. Tampoc estarà disponible el servei per fer reserves noves o canvis en els vols", ha advertit l'empresa.

Ryanair ha assegurat que ja "està contactant per correu electrònic i missatge de text amb tots els passatgers que viatgen durant aquests dies per informar-los i recomanar-los que facin la facturació abans de dijous per evitar qualsevol incidència". A més del web, també l'aplicació per a mòbil deixarà de funcionar aquestes deu hores.

“Els passatgers que viatgin divendres o dissabte hauran de facturar on-line abans de dijous. Demanem disculpes sinceres a tots els passatgers pels inconvenients causats. Aquesta actualització ens permetrà millorar el servei que ofereix la pàgina web de Ryanair, la més gran d'Europa”, ha assenyalat Robin Kiely, de Ryanair, en un comunicat.