WhatsApp activa el servei de trucades a través de l’aplicació

El servei de missatgeria WhatsApp ha activat a partir d'aquesta setmana les trucades telefòniques a través de la seva aplicació. De moment, el servei de veu està en període de proves i només els usuaris del sistema Android o Blackberry 10 amb l'última actualització podran fer-ne ús. La companyia encara no s'ha pronunciat sobre l'actualització d'aquest servei per al sistema iOS d'Apple.

La trucada serà gratuïta, tot i que suposarà una despesa de dades si no es fa a través d'una connexió Wi-fi. També es podran fer trucades a dispositius mòbils a l'estranger sempre que tingui el trànsit de dades actiu, i alerta després amb la factura, ja que aquest tipus de connexió té un cost elevat. D'altra banda, WhatsApp adverteix que no es podran fer trucades a telèfons d'emergència. Per fer una trucada n'hi ha prou de triar el contacte desitjat i prémer la icona de telèfon a la part superior dreta de la pantalla.

Aquesta innovació se suma a d'altres avanços que WhatsApp ha fet durant els últims mesos. Així, fa unes setmanes va activar la seva versió web. El novembre passat va posar en marxa a Espanya la funció de la doble marca blava, una icona que confirma si s'ha rebut i llegit el missatge. Una novetat que va generar polèmica perquè es veu com una cosa poc discreta i que més tard l'empresa va decidir retirar com a obligatori, tot i que l'opció de desactivar-ho només està disponible en Android.

Després de la implantació d'aquesta nova eina, la Guàrdia Civil i l'Oficina de Seguretat de l'Internauta ha alertat d'una falsa aplicació a Google Play, anomenada Activar Llamadas WhatsApp, que utilitza com a pretext la recent activació del servei de missatgeria per enganyar els usuaris i se subscriguin a serveis amb SMS Premium. L'Oficina de Seguretat de l'Internauta aconsella que, si s'ha instal·lat l'aplicació en algun dels dispositius mòbils, es desinstal·li immediatament, es consulti al proveïdor corresponent si hem estat subscrits a algun servei SMS i, si ha estat així, procedir a donar-se de baixa d'aquest servei.

WhatsApp no és la primera aplicació de missatgeria instantània que ofereix trucades gratis. A més de Viber, que basa el seu servei en trucades entre els seus usuaris, Line és una altra de les aplicacions mòbils que ofereix des del principi aquest servei.

Espanya és el país europeu on els usuaris de telefonia mòbil utilitzen més els serveis de missatgeria instantània independents com WhatsApp, Line o d'altres de similars. Aquesta va ser la principal conclusió d'un informe sobre serveis over-the-top a Espanya publicat per la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) que es va donar a conèixer a Barcelona al congrés Mobile World.