Entrevista con Reinaldo Rodríguez

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones regula multitud de aspectos que afectan al día a día de todos los españoles: el precio de las llamadas de móvil, la normativa sobre la banda ancha y todo lo referido a las tecnologías de la información. Reinaldo Rodríguez, presidente de la CMT, ha charlado sobre estos y otros temas con los lectores.

1Ramon Leonato10/10/2006 12:58:02

En España la Constitución garantiza el que la intervención de las comunicaciones sean controladas por los jueces. Un legislación como la aprobada en los EE.UU. probablemente sería inconstitucional.

2RF10/10/2006 12:59:11

¿Por qué pagan los españoles establecimiento de llamada para hablar dentro de España y Telefónica no lo cobra ahora para llamadas al exterior (tarifa Mini)? ¿Cuál es el criterio por el que la CMT autoriza eso en un caso y no en el otro?

La estructura de la llamada está liberalizada ya que es un servicio el de tráfico de voz que se puede contratar con diferentes operadores

3rub10/10/2006 01:03:48

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado que las tarifas de interconexión de móviles son desproporcionadas y no están orientadas a costes, como dicta Bruselas. Con la reciente aprobación de una bajada sustancial en dichas tarifas en tres años, parece ser que seguirán habiendo importantes diferencias entre los costes y los ingresos por interconexión de las operadoras. ¿Ha pedido explicaciones la Comisión Europea a la CMT, a raiz de la denuncia presentada por FACUA hace 1 año?

La reciente reducción de los precios de terminación ha sido comunicada a la Comisión de Bruselas como parte del procedimiento. Sus comentarios se han concretado en la estrutura tarifaria de Amena (cobro del primer minuto) casi exclusivamente. La rebaja ha sido exigente y es coherente con lo que se hace en otros paises, lo que no impide que una vez finalizado este periodo, se continue la aproximación de los precios hacia los costes.

4andaluz10/10/2006 01:06:28

encantado Reinaldo, mi pregunta es: ¿por qué en mi ciudad tengo menos servicios que en otras ciudades con Telefónica, pagando lo mismo que los demás? Por ejemplo, no me pueden bloquear llamadas de números ocultos, no me pueden poner más de 4 megas de velocidad aunque la quiera pagar, etc. Siempre me dicen que en mi ciudad, la "Central" no tiene ese servicio operativo, pero no me avisaron a la firma del contrato.

De todos los servicios prestados. sólo los que estan reconocidos como parte del Servicio Universal son de suministro obligatorio en todo el pais. En ese sentido el acceso a Internet en banda ancha aún no está incluido como Universal. Por otro lado hay limitaciones tecnológicas a la velocidad máxima alcanzable con ADSL que depende prinicpalemnte de la longitud y calidad del par de cobre que conecta la central con el domicilio.

5inna10/10/2006 01:08:19

Sr. Rodríguez, a pesar de la ley ¿por qué sigue siendo tan difícil, por no decir imposible, darse de baja en algunas compañías de telefonía? Muchas gracias.

La norma que lo regula es relativamente reciente, y no todos los operadores la han implementado simultaneamente. En ese sentido el ejercicio de los derechos reconocidos porlos usuarios es muy importante y la reclamación de losmismos la forma mas eficiente de poner en práctica las normativas.

6Internauta10/10/2006 01:08:58

¿Cuándo va a bajar el precio del ADSL?

Ya está bajando y lo hará mas cuanto mas intensa sea la competencia entre los operadores.

7Miguel10/10/2006 01:12:23

Hola, Que le parece que las compañias que ofertan adsl oferten un ancho de banda de "hasta" 4mb por ejemplo, cuando como mucho en mi caso llega a 2mb. Me parece un engaño lo del "hasta", que te digan una velocidad y ya sabes a lo que te atienes.

En estos momentos no existe tecnología capaz de garantizar un determinada velocidad en Internet. Dicha velocidad depende de muchos factores (desde el PC al servidor WEB pasando por las distintas redes de los operadores involucrados. La mayopría de los operadores indican en sus contratos que suministran sin garantía de velocidad o con garantías muy pequeñas. Los usuartios deben leer esos contratos y exigir que se cumplan.

8frreca10/10/2006 01:15:35

Muy buenas me dirijo a usted para comunicarle mi descontento con el cobro de las llamadas, en la cual creo que hablando 30 segundos cobran un minuto. Me podría decir la causa de dicha situación y posibles cambios. Muchas gracias y un saludo.

Hasta ahora determinadas practicas de tarificación reflejaban una oferta limitada (solo tre s operadores móviles) a partir de ahora es esperable que las ofertas se enriquezcan. No obstante está a punto de ser aporbada en el Congreso una nueva Ley de Consuemo que entre otras cosas exigira a los operadores que oferten tarifciación por segundos

9cent10/10/2006 01:16:31

¿Cómo va a afectar la creación del nuevo CNC a las funciones de la CMT?

En principio no deberái afectar ya que la CMT es un regulador de un mercado y sus funciones son distintas a las de una Autoridad de la Competencia

10israweb10/10/2006 01:19:18

La CMT no ha untervenido ni lo hace en sitios donde no existe el mercado. En aquellos sitios donde no hay servicio es obvio que la acción publica es necesaria para extender o promover dicho servicio, Las intervenciones de la CMT se han realizado en sitios en los que exitía un mercado que estba siendo distorsionado por practicas anticompetitivas.

11jaimex10/10/2006 01:21:42

Hola, ¿No cree que se debería potenciar una tecnología más eficiente y con más potencial que la ADSL? ¿Qué opina cuando oye por parte de los operadores que tienen saturada la red y que tal vez tienen que cobrar un plus a los p2p?

Las tecnologías mas potentes, principalemnte la fibra hasta el hogar o hasta la manzana requieren un alto nivel de inversiones y tiempo para realizarlas. En ese camino estan todos los oeradores pero la cpacidad de las tecnolgías actuales está bastante en linea con las demandas que se manifiestan

12Jordi10/10/2006 01:22:30

Para resolver este problema estan las Juntas Arbitrales de Consumo a las que se peude dirigir usted.

13Pablo10/10/2006 01:24:46

¿Cómo afectará al cliente final la decisión sobre los precios de terminación en redes móviles?

En la media en la que el mercado de telefonía fija sea mas o menos competitivo deberían reflejarse en reducciones de los precios de fijo a móvil o en otras servicios a los usuarios

14jaimex10/10/2006 01:26:12

Hola, Me gustaría saber por qué tenemos unas telecomunicaciones tan caras si nos comparamos con nuestro entorno y lo relacionamos con el poder adquisitivo, sobre todo en cuanto a móviles y acceso a internet se refiere. Gracias

En mercados liberalizados, los precios y la riqueza de la oferta reflejan el grado de competencia. Los paises de Europa con precios mas bajos suelen ser también aquellos con mercados mas competitivos.

15Fito10/10/2006 01:28:00

¿La separación estructural de la que tanto se empieza a hablar en la UE es relevante para España?. Muchas gracias y enhorabuena por lo que creo es un buen trabajo profesional desde la CMT

En la UE se hable de momento en separación funcional no estructural, es decir departamentos independientes de la organización empresarial del dominante, dedicados al suministro de servicios de red tanto al propio operador dueño de la red comoa sus competidores

16Filantropo10/10/2006 01:29:25

Los usuarios son la parte débil en un contrato de adhesión. La capacidad de maniobra del usuario se ve de esta forma limitada a aceptar las clausulas del contrato que le ponen por delante o quedarse sin servicio. ¿No cree que deberían ser organismos como el que usted dirige el que vigilara los abusos de las telecos y protegiera a los usuarios?

Estpy de acuerdo con usted, desgraciadamente de momento nuestra capacidad para intervenir en favor de los usuarios está limitada por el reparto competencial con el Ministerio de Industria pero seguimos intentando tener mayor papel en ese campo

17Afectado por Jazztel10/10/2006 01:30:35

¿Piensa la CMT hacer algo efectivo contra las empresas, como Jazztel que es lo que yo conozco, que no hace caso a las reiteradas peticiones de baja en el servicio de sus usuarios?

Ya se ha publicado una norma (oredn ministeria)que avala su derecho a darse de baja, si se dirije al servicio de reclamaciones de dicho Ministerio le sabrán orientar.

18Internauta10/10/2006 01:33:35

¿Cuándo la universalización de la banda ancha en España?. ¿No cree que deberían de cambiar este modelo de liberalización que produce para el usuario español el ADSL más caro y lento de Europa y que encima sigue siendo del antiguo monopolio?

El modelo de liberalización español es identico al del resto de los paises europeos, y fue establecido por legislación europea. La decisión de extender los servicios de banda ancha a la categoría de universales, es una decisión que debe tomar el Gobierno, y con unas implicaciones importantes en materia de costes. No obstante existe una intensa política de extensión de la Banda Ancha abordada desde el Ministerio de Industria con financiación pública y participación de las AA Locales y Autonómicas

19josechin10/10/2006 01:35:00

En su opinión, ¿cuánto hay de cierto en las quejas de los operadores móviles, cuando dicen que si el regulador continúa obligando a bajar precios, frenarán las inversiones y el desarrollo de la 'Sociedad de la Información'?

Nunca la inversión se ha incrementado o disminuido por acciones regulatorias. Y si por la presión de los competidores. Es un hecho contrastado que el mayor inductor de la inversión es una competencia eficaz e intensa.

20RF10/10/2006 01:36:51

Con la nueva tarifa Mini de Telefónica, ¿Por qué sale más barato llamar a Lima o a Buenos Aires, o a París, que a Barcelona desde Madrid? ¿Qué hacía la CMT mientras Telefónica estafaba a la gente cobrando 10 veces más durante años (y décadas) por esas mismas llamadas?

La CMT se creo en . La liberalización vino a demostrar que eran posibles precios mucho mas baratos que los de la epoca del monopolio.

21Manuel10/10/2006 01:39:38

Quisiera conocer las iniciativas que ha emprendido para frenar el SPAM en España; recibo diariamente cientos de correos no deseados y enviados por empresas nacionales que no cumplen la legislación [ley de servicios de la sociedad de la información]. Los remito a la CMT para que sepan de tales empresas y jamás recibo noticias. ¿Pueden actuar de oficio?

EñSPAM es un gran problema junto con la seguridad en Internet en el que se está trabajando a nivel Global (no admite soluciones nacionales ya que Internet es global). De momento las unicas soluciones son la utilización de software antispam. Exiten en la red lugares donde se suministra dicho softweare de calida y gratuitamente. Http://www.sourceforge.com

22josechin10/10/2006 01:41:08

¿En qué momento considera usted que las telecomunicaciones deberían dejar de ser un 'mercado regulado', sujeto únicamente por las normas de la competencia?

De acuerdo con la legislación comunitaria, cuando tras el estudio del mercado en cuestion no se pueda demostrar por el regulador que el mercado no es competitivo

23pancho10/10/2006 01:43:36

Llevo 5 años solicitando la instalación de un teléfono en mi casa a Telefónica sin conseguir nada... ¿no cree usted entonces que lo del Servicio Universal es un timo?

Hasta el año le diría que nos lo reclamase pero ahora debe usted dirigirse a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y SI que es la competente desde el año para atender reclamaciones como la suya. No obstante si nos envia su reclamación tendremos mucho gusto en transmitirla.

24fonditel10/10/2006 01:46:50

Para pymes el producto integrado fijo-móvil (móvil dual en casa sobre ADSL y en la calle sobre móvil) es muy ventajoso y económico ...¿Para cuando autorizar las ofertas integradas de telefonía fijo-móvil ? ¿Porqué ya existene otros países y en España aún no? Gracias.

La CMT no tiene capacidad para autorizar o no las ofertas de los operadores. Tiene capacidad en el caso de los operadores dominantes (Telefónica p.éj) de paralizar transitoria o permante las ofertas que puedan resultar anticompetitivas. Estos casos son relativamente pocos entre el y el % de todas las presentadas

25MMInternuta10/10/2006 01:50:19

¿En qué lugar está el usuario final en las decisiones de CMT? Ciertas paralizaciones de servicios o en matería de precios, únicamente se justifican en base a los operadores y nunca teniendo en cuenta el beneficio del usuario final. ¿No parece una contradicción con el fomento de la competencia?

En mucho menos lugar que el que me gustaría. Creo que un regulador debe serlo de los operadores y al servicio de los usuarios, sin embargo la competencia para hacer cumplir las obligaciones de servicio público a los operadores fue cambiada en el año por Ley (Epoca de la Ministra Virulés) siendo desde entonces responsabilidad del Ministerio de Industria