De competidor a aliado inevitable: más de 3.500 pymes catalanas ya venden por internet a través de Amazon

Para muchas pequeñas y medianas empresas catalanas, el crecimiento de un gigante del comercio electrónico como Amazon en los últimos años ha impactado de lleno en su actividad: representa una competencia feroz desde el plano digital, en el que la mayoría de negocios sufren todavía por tener un peso significativo. En este tiempo, las pymes han tenido que pasar de ver a Amazon como un competidor inalcanzable y disruptivo, a verlo como un aliado inevitable: cada vez más empresas venden por internet precisamente a través de Amazon. Lo certifican los datos sobre las pymes catalanas expuestos por Amazon este martes, en un acto en la sede de la patronal catalana Foment del Treball y con la participación de la Agencia para la Competitividad de la Empresa de la Generalitat (Acció). El informe destaca que en 2023 más de 3.500 pequeñas y medianas empresas vendieron sus productos a través de Amazon, y que en conjunto han superado por primera vez los 300 millones de euros en exportaciones. Esta cifra supone un aumento del 15% respecto a los datos de 2022.

Coia Pons, responsable del departamento de marketplace para el desarrollo y venta de productos logísticos de Amazon en España, asegura que la multinacional quiere “ayudar a impulsar el potencial de Cataluña” a través de la innovación, de las inversiones y de la creación de ocupación. Para sostener su argumento, presenta algunos datos relacionados con las pymes catalanas que venden en Amazon, por ejemplo que el 75% exportan sus productos, como mínimo, a un país extranjero. Pons también explica que “las pymes catalanas vendieron más de 19 millones de productos en la tienda online durante el 2023″. Estos datos sitúan a Cataluña como la primera región de España, tanto en número de pymes vendiendo en Amazon, como en volumen total de exportaciones. En el total, son 17.500 las pequeñas y medianas empresas españolas que venden a través de Amazon, las cuales generan, solo atendiendo a la parte de la gestión online, más de 45.000 puestos de trabajo. “Esto refleja cómo Amazon se ha convertido en un motor de crecimiento para la economía española”, afirma Pons.

“Nosotros nos consideramos exitosos gracias a los miles de pymes que venden a través de nuestra tienda”, asegura Eva Pérez, responsable sénior de políticas públicas de Amazon. Pérez hace alusión a la “responsabilidad con las pymes” para que estas puedan “beneficiarse de las ventajas del comercio electrónico”. De esta voluntad de ayudar a las pequeñas y medianas empresas españolas nació en 2020 el programa de formación Despega, del que también son partícipes Foment del Treball y Acció, el cual ya ha formado a más de 45.000 pymes en toda España.

María Mora, directora de innovación de Foment del Treball, revela que los contactos partieron de la voluntad de potenciar la transformación digital de la pequeña y mediana empresa. “Con Amazon encontramos un socio estratégico”, afirma Mora, y añade: “Empezamos a llevar a cabo sesiones formativas para dotar a estas pymes de los recursos necesarios para entender cómo la transformación tecnológica les podría ayudar a ser más competitivas. Este año hemos empezado un programa personalizado dirigido a las pymes para ayudarlas a utilizar esta gran plataforma, que les puede dar una visión global de lo que pide el mundo”.

Elena Antonijuan, responsable del programa internacional eTrade d’Acció, resalta el apoyo que da Acció a las pequeñas y medianas empresas catalanas para ayudarlas a definir una estrategia internacional y conseguir las oportunidades que ofrece el comercio electrónico. Antonijuan valora la estrecha colaboración que llevan a cabo junto a Amazon y Foment del Treball, con programas como Despega, que son imprescindibles para que las empresas españolas se formen en dos conceptos clave: el comercio electrónico y la internacionalización. Antonijuan afirma que “el comercio electrónico está cambiando el panorama empresarial y es muy importante el papel que está teniendo en el crecimiento de las empresas, pues permite que las pymes puedan presentar sus productos o servicios a todo el mundo, da la posibilidad de competir en igualdad de condiciones con grandes empresas y reduce la barrera de costes en infraestructura”. Considera que “la internacionalización y la transformación digital son elementos claves para que las empresas prosperen en el mercado global en el que nos encontramos”.

En el acto de este martes también se presentaron dos casos de empresas catalanas que se han expandido en el mercado internacional gracias a la venta por internet: Natulim, una empresa de Barcelona que ha desarrollado un detergente en tiras biodegradables, y Unik Health, un laboratorio con fuerte presencia en clínicas y centros de medicina estética.