Telefónica cierra en enero Jajah, su empresa de llamadas por Internet

Telefónica ha anunciado que Jajah su filial de llamadas de voz por internet, dejará de ofrecer todos sus servicios, incluidos Jajah.com y Jajah Direct a partir del próximo 31 de enero, es decir, que a partir de esa fecha no se podrán realizar ningún tipo de llamadas, según ha notificado la empresa en su página web y a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), el regulador estadounidense.

El grupo español adquirió esta startup en diciembre de 2009 a través de su filial Telefonica Europe por 145 millones de euros, dinero que pagó en efectivo, con el objetivo de entrar en el negocio de las comunicaciones por Internet, especialmente en el segmento empresarial, tanto de pymes como de grandes corporaciones, compitiendo con otros servicios como Skype.

Jajah se integró en septiembre de 2011 en Telefónica Digital, división creada entonces para agrupar los distintos negocios de la operadora vinculados a Internet y la innovación como Terra, Tuenti, Telefónica I+D y Media Networks, entre otras. Al frente de la misma se sitúa Mathew Key, antiguo responsable de los negocios en Europa.

Telefónica justificó la compra de Jajah —con sede en California, e Israel— para aumentar su presencia en la comunicación de primer nivel a clientes online, y señaló que daba servicios a "millones de personas" en cerca de 200 países.

La apuesta ha durado apenas cuatro años. No es la única startup de Telefónica Digital que echa el cierre. TU Me, el servicio de mensajería instantánea gratuito de Telefónica, llamado a competir con Whatsapp dejó de existir el pasado 8 de septiembre, poco más de un año después de su lanzamiento. En agosto de 2010, Movistar decidió el cierre de Keteke. La decisión se tomó dos años después de la creación de esta red social, coincidiendo con la compra de Tuenti, que ocupaba el mismo nicho de mercado, y que ahora ha sido reconvertida en un operador móvil virtual.

En un comunicado en su página web. Jajah ha explicado que a partir del 31 de enero no se podrá hacer ninguna llamada a través de los citados servicios, ni aceptará el registro de nuevas altas. La empresa ha explicado que los usuarios que quieran pedir una devolución del dinero que aún tengan en sus cuentas, podrán hacerlo a través de una solicitud en la página web de atención al cliente, antes de la fecha de cierre. El reembolso se tramitará en 30 días y se cerrará automáticamente la cuenta.