El Hospital Ramón y Cajal recuerda las citas de consultas con mensajes SMS
SMS contra el absentismo. Los pacientes del Hospital Ramón y Cajal reciben desde hace tres meses un mensaje a su teléfono móvil que les recuerda su próxima cita. El objetivo del hospital es combatir el 15% de absentismo que se da en las consultas y pruebas diagnósticas, y que en algunos casos llega hasta el 22%. Desde su puesta en marcha más de 10.000 pacientes han recibido el mensaje.
"En los dos primeros meses de funcionamiento, gracias al sistema recordatorio se ha reducido un 3,5% el absentismo a las consultas. También se facilitan nuevas citas telefónicamente a los pacientes que avisan con antelación que no pueden asistir a la que ya tienen concertada. Y el mensaje se envía para pacientes nuevos y para las revisiones", según Carmen Gómez, Jefe de Unidad del Servicio de Admisión del hospital madrileño.
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