Terminales para todos los usos

Los fabricantes de equipos también se frotan las manos. El balance del año no puede ser mejor. Se venderán 20 millones de móviles, prácticamente lo mismo o superando ligeramente las ventas récord del año pasado, según las estimaciones de la patronal AETIC. Se venderán muchos móviles pero además mejores. Y es que las aplicaciones de los terminales se han multiplicado. De hecho, alrededor del 20% de los terminales serán de tercera generación (3G), que permiten usos avanzados como la videollamada o la navegación rápida por Internet.

Por marcas, el ranking permanecerá también sin cambios. Nokia mantendrá el liderazgo con el 40% del mercado, seguido de Motorola (20%), y Sony Ericsson, con alrededor del 10%.

"La apuesta más fuerte está en los móviles con música y cierto toque de diseño", asegura el director general de móviles de Motorola

Los nuevos operadores aplican diferentes políticas, aunque todos coinciden en rechazar la de regalar el terminal

Y es que, aunque las llamadas aún son con diferencia la primera fuente de ingresos de las operadoras, los datos cada vez tienen más peso en la facturación. Así lo reflejan los últimos datos oficiales de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones correspondientes al segundo trimestre de este año. De los 74,9 euros que ingresaron en ese periodo las operadoras de media por cada cliente, 11,32 euros provienen ya de servicios distintos de voz. Y sólo en el último año los ingresos por servicios avanzados (descargas, acceso a Internet...) han crecido un 55%.

Pero ¿cuál será el móvil estrella del año? "Lo que empieza a llevarse este año no es 'el móvil con...' sino el tener tu reproductor de música, tu cámara digital, tu correo electrónico, tu posibilidad de acceder a Internet y tu teléfono móvil, todo en el mismo dispositivo", señala Marieta del Rivero, consejera delegada de Nokia España.

Para Óscar Rodríguez, director general de Motorola Dispositivos Móviles, "la apuesta más fuerte está en los móviles con música y con cierto toque de diseño. La mayoría de nuestros terminales de gama media y alta permiten reproducir música MP3 y ampliar su capacidad mediante tarjetas de memoria. Creemos que la música es uno de los grandes valores añadidos que se pueden aportar y que más valoran los clientes".

Sony Ericcson tiene la misma apuesta por el móvil MP3, aprovechando su acuerdo con la matriz Sony que le cede la marca y la tecnología Walkman.

Como reflejan las campañas de publicidad la gran relegada es la videollamada, una aplicación en la que se confiaba como enganche de la telefonía de tercera generación, pero que no acaba de arrancar.

Raúl Ortiz, director general de Sony Ericsson Iberia, no duda en culpar al coste de la videollamada de este escaso éxito. Por su parte, Nokia sigue creyendo que la videollamada puede ser un elemento de decisión de compra de un terminal. "Que se utilice el servicio o no depende, además, de otros factores, como que sea conocido por el consumidor, que sepa cómo utilizarlo, que el precio no sea una barrera".

Los fabricantes coinciden también en señalar que los nuevos operadores animarán el mercado. "Cualquier elemento dinamizador del mercado es bien recibido. Todavía es un poco pronto para ver las consecuencias de la aparición de nuevos operadores en el sector. De todas formas, este nuevo escenario es una oportunidad de negocio para todos. En este sentido, Nokia ya ha firmado acuerdos comerciales con The Phone House y con Carrefour y está en negociaciones con otros operadores móviles virtuales", dice Del Rivero.

En este sentido, los nuevos operadores aplican políticas diferentes aunque todos coinciden en rechazar la del regalar el terminal. En Yoigo, los clientes que desean adquirir un terminal al tiempo que se dan de alta lo pueden hacer a precios que van desde los 39 a los 159 euros. Si se compra a través de la web tiene un descuento de 10 euros.

Carrefour Móvil ha comercializado como oferta de lanzamiento un pack por 49 euros que incluye un teléfono libre (valen para cualquier operador) y una tarjeta SIM con 10 euros en llamadas.

Happy Móvil ofrece también packs con terminales a partir de 39 euros siempre que se compre una tarjeta de 10 euros.

Las compañías existentes son mucho más generosas en su política de subvención de terminales, en la que este año se gastarán alrededor de 1.500 millones de euros. Tanto Movistar, como Vodafone y Orange tienen en sus ofertas planes de renovación de terminal para sus clientes que van desde el gratis total a grandes descuentos. La subvención del terminal es también la primera arma comercial para conseguir arrebatar un cliente a la competencia, mediante el mecanismo de la portabilidad, que permite cambiar de compañía gratis conservando el número.

Y es que en un mercado tan saturado como el español con más móviles que habitantes, una de las principales obsesiones es evitar la fuga de clientes. Sólo en los diez primeros meses de este año las compañías de telefonía móvil se intercambiaron cerca de tres millones de números, lo que representa un ritmo de 300.000 portabilidades mensuales.