Sanidad responde

En relación con la publicación en su diario, los pasados días 24 y 25 de noviembre, de diferentes casos en los que se señala que no se ha cumplido con el compromiso del Gobierno regional en relación con las listas de espera quirúrgicas, me gustaría hacer una serie de observaciones.

El primero de los casos publicados el día 24 es el de una paciente pendiente de una intervención en el pie. La Consejería de Sanidad ha explicado que se ha establecido la posibilidad de derivar la intervención quirúrgica a centros concertados, siempre garantizando la igualdad de condiciones en cuanto a la calidad de la atención prestada a los ciudadanos. En este caso nos encontramos con un caso donde se ha rechazado un centro alternativo en dos ocasiones. La decisión de la paciente es absolutamente respetable, pero la Comunidad difícilmente se puede comprometer a operarla en 30 días si rechaza el centro que se le ofrece para paliar su situación lo antes posible. Lamentamos que esté atravesando problemas por su pie, pero con objeto de darle la mejor y eficaz atención, la consejería le ha ofrecido esta alternativa.

En el segundo caso, relativo a una paciente con problemas en la cadera, se vuelve a confundir la gestión de espera diagnóstica y quirúrgica. Las esperas diagnósticas son más largas de lo que a la Comunidad le gustaría, pero por esa razón, una vez cumplido el compromiso en las listas de espera quirúrgicas, el Gobierno tiene previsto poner en marcha un plan de reducción en pruebas diagnósticas a partir del próximo año. Conviene recordar que esta paciente en todo momento ha recibido atención médica, ya que en 2004 se le prescribió una rehabilitación y un año más tarde acudió de nuevo al especialista. En la actualidad está pendiente de la valoración médica que aconseje o no una intervención quirúrgica.

También en el artículo del día 24 se plantean problemas que han podido surgir tras la intervención en un centro concertado. En este caso cabe decir que en los contratos de concierto con centros privados se establece la obligación de atender el posoperatorio inmediato. Si algún ciudadano tiene algún problema le aconsejamos que se ponga de inmediato en contacto con los servicios de atención al paciente de la Consejería de Sanidad.

Finalmente, el día 25 ha aparecido una nueva carta de un paciente a la espera de una intervención de angioma. El paciente nunca ha estado en lista de espera quirúrgica, ya que el procedimiento para la extirpación del angioma no requiere uso de quirófano, a diferencia de lo que afirma este paciente, y se realiza en una sala de curas del servicio de dermatología. Hemos tomado nota y lamentamos la espera en el proceso.

Los pacientes cuentan con los servicios de Atención al Paciente disponibles en los hospitales o la propia Consejería, donde podrán manifestar cualquier observación sobre su situación, y no nos parece oportuno utilizar como sistema de contestación un medio de comunicación.