Cinco ciudades 'esconden' el buzón de la atención ciudadana

Las 91 webs municipales analizadas tienen el servicio de atención al ciudadano, un buzón de quejas y sugerencias. Un salto significativo frente a la situación de 2004, cuando de las 84 páginas analizadas seis no lo tenían. Coslada, Parla, Lugo, Telde y Las Palmas de Gran Canaria se han estrenado con este servicio básico para acercar la Administración al ciudadano. Sin embargo, cinco esconden el buzón en extraños apartados y no lo colocan en portada: Tarragona, Teruel, Granada, Marbella y Gijón. De los 91 ayuntamientos con buzón contestaron 50, es decir, el 55,%, frente al 32% de respuestas que hubo en la edición de 2004 y el 29% de 2003.

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