012
La Generalitat tiene como objetivo que Cataluña sea competitiva. Obviamente hay que reducir costes; pero para concertar por teléfono una hora de visita a la Oficina de Gestió Unificada, que centraliza de manera obligatoria muchos trámites administrativos de la Generalitat, es necesario llamar al 012, pagando para obtener la hora de visita: una auténtica tomadura de pelo.
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