El almacén de bolardos, sin existencias

Este verano decidí embarcarme en la difícil tarea de conseguir que repusieran los bolardos que "han desaparecido" de la vía de servicio de la A2 con avenida de América. Al no haber bolardos, los vehículos se cruzan libremente (pese a la línea continua que no han conseguido borrar) provocando situaciones muy peligrosas para el resto.

En junio llamé al 010 (atención telefónica del Ayuntamiento de Madrid) para que me indicaran qué debía hacer. Amablemente me remitieron al Ministerio de Fomento.

Tuve que realizar numerosas llamadas hasta que me enteré de que tenía que dirigirme a la Dirección General de Carreteras. En concreto, a la Demarcación de Carreteras del Estado de Madrid.

Envié un fax solicitando la restitución de los bolardos al jefe de Demarcación el día 24 de junio.

Recibí respuesta al mismo a principios del mes de agosto. El texto en concreto decía: "La zona referenciada desde la calle de Cartagena al punto kilométrico 4,800 fue cedida al Ayuntamiento de Madrid, por lo que la titularidad ya no pertenece al Ministerio de Fomento, debiendo, por tanto, dirigir su petición a esa Administración Municipal".

El día 27 de agosto volví a llamar al 010 y solicité la apertura de un expediente para que se solucionara definitivamente el tema.

También envié un e-mail a sugerencias@munimadrid.es. El día 27 de septiembre, ante la falta de respuesta, volví a llamar y a enviar otro e-mail. Lo único que conseguí fue que se abriera un nuevo expediente.

El 25 de noviembre repito por tercera vez la operación y ¡consigo otro numerito más!

Finalmente, el 13 de diciembre, después de una nueva llamada al 010, consigo que me faciliten el teléfono de contacto del Departamento de Mobiliario Urbano.

He de puntualizar que no tiene atención telefónica por las tardes.

Pues bien, el día 15 de diciembre de 2004 consigo hablar con este departamento, donde me informan de que no se han repuesto los bolardos porque ¡no tienen existencias.