De la EMT

Como conductor de la EMT y miembro del Sindicato de Conductores de Autobuses de Madrid, a su vez Sección Sindical de la EMT, he de aclarar que el Reglamento de Viajeros, en su articulo 4, determina: "En el caso de adquisición de billete a bordo del autobús, el viajero deberá abonar con moneda fraccionaria el importe exacto de la tarifa vigente; no obstante, la empresa adoptará las medidas necesarias para que su personal pueda realizar la devolución de la moneda, siempre y cuando la entregada no sea de valor superior al quíntuplo del precio del billete".

No obstante, además de los cuatro euros que nos facilita la empresa, el conductor dispone normalmente de su propio dinero para solucionar el problema que (el señor Serrano Baena) plantea en su reciente carta a EL PAÍS, pero es evidente que en un momento, o no se dispone de ese cambio, o simplemente no se tiene, por lo que no se puede solucionar, como sería su deseo y también el nuestro, esta contingencia.

Nuestro horario está limitado, y la espera en exceso fuera de la hora programada repercute en los retrasos a los que ustedes continuamente, con razón, se quejan. Por ello, aun habiendo cumplido en todo momento con nuestra obligación, usted nos tacha sin ningún motivo de xenófobos.