Iberia informa de los horarios de vuelos con mensajes cortos a los móviles

Iberia informa con mensajes cortos a los móviles de los horarios y llegadas de todos los vuelos de su red. El servicio es operativo para todas las compañías telefónicas que operan en España (Telefónica Móviles, Amena y Vodafone).

Si el cliente desea conocer la llegada de un vuelo, sólo tendrá que mandar un mensaje corto al 7501, indicando, "L" (llegada) seguido del número de vuelo. De esta forma, recibirá información instantánea mediante mensajes SMS. Dependiendo del momento de petición de información, el cliente recibirá hasta tres mensajes. El primero indica la estimación de la hora de llegada del vuelo, aún sin despegar; el segundo, ratifica dicha estimación, aclarando que el avión ya está en el aire, y el tercero y último de los mensajes confirma la hora efectiva de la llegada.

Si se quiere consultar los horarios de los vuelos, se deberá enviar un mensaje al 7501 señalando la letra "H" (horario), seguida del día y mes (con dos dígitos cada uno), origen y destino. Por ejemplo, si se quieren saber los horarios de los vuelos entre Madrid y París para el 28 de abril, deberá escribir en su móvil H 2804 Madrid París.

Con este servicio, Iberia pretende automatizar las llamadas que demandan información de horarios y llegadas que, actualmente, representan el 52,6% de las consultas a Serviberia. Es la primera compañía aérea en ofrecer a sus clientes un servicio a través de la telefonía móvil.