Viajeros inciviles
Viajar con Renfe puede llegar a ser el placer que de ello se espera cuando se invente, ¿o se ha inventado ya?, un sistema automático que desactive todos y cada uno de los teléfonos móviles, o interfiera sus comunicaciones con interferencias insoportables, y cuando ese sistema se aplique al recinto adonde viajamos. De nada sirve que los monitores recomienden el uso de las plataformas para que los viajeros voceen sus vidas a diestro y siniestro: son raros, rarísimos, los que atienden a tan elemental recomendación.
En vano Renfe ha mejorado, en algunas líneas al menos, sus servicios técnicos: una mayoría apabullante de viajeros inciviles los echan a perder. Por mercadotecnia dura, que no pura (no puede serlo), las empresas suelen decir que lo mejor de ellas son sus clientes. En el caso de la desdichada Renfe son (somos) lo peor.
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