Las reclamaciones a Consumo suben un 8% en el primer semestre del año

Las oficinas territoriales del Departamento de Industria, Comercio y Turismo registraron en el primer semestre de este año un aumento del 8,19% en el número de reclamaciones en materia de consumo. El incremento es sensiblemente inferior al de los dos años anteriores, cuando, nada más entrar en vigor el decreto de reclamaciones se produjeron subidas del 53% (1998) y del 19% (1999).Los sectores en los que se ha producido un aumento más notable en las reclamaciones son el de los seguros, con un 65% más, y el de la intermediación financiera, con un 43%. Las quejas descendieron, por contra, en la producción y distribución de energía (con un 53% menos) y en las actividades relacionadas con servicios personales, como tintorerías o peluquerías, donde bajaron en más de un 20%.

En total, desde enero a junio, se presentaron este año 1.479 reclamaciones, 868 de ellas en Vizcaya, 340 en Guipúzcoa y 271 en Álava. De ellas, casi 500 se relacionaron con el comercio al por menor, que comprende desde hipermercados y grandes almacenes hasta el textil, pasando por los electrodomésticos.