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253 pasajeros de Air Europa con destino a Nueva York se amotinan en Barajas tras sufrir un retraso de 13 horas

F. Javier Barroso

Los 253 pasajeros del vuelo 017 de Air Europa con destino a Nueva York se amotinaron ayer en la sala de espera de la terminal de salidas internacionales del aeropuerto de Barajas. Su vuelo tenía previsto salir a las 12.30 y, por culpa de una avería en el depósito de la gasolina, partió a las 0.02 de hoy. Los afectados acusan a la compañía aérea de "negarles información" y de "tratarles como borregos".Los problemas comenzaron por la mañana. Según explicaron los pasajeros, embarcaron con una hora de retraso (13.30). El avión comenzó a rodar por la pista y "de repente" se paró y volvió a la terminal. "Nos dijeron que había un problema con el tapón de la gasolina y que tardarían 10 minutos en solucionarlo", señaló un pasajero. A la media hora un responsable de la compañía les dijo que la avería era "más importante" y que tenían que esperar hasta las cinco de la tarde. Les ofrecieron una comida. "A las cinco y media nos sueltan que había un problema con la tripulación. La que debería haber ido a Nueva York había terminado su jornada y tenían que buscar otra", señaló Eduardo Marín, un pasajero procedente de Jaén. A lo largo de la tarde la demora continuó. Un supervisor de Air Europa les aseguró que el avión saldría a las 20.45, pero tampoco fue así. "Empezamos a protestar para que nos dejaran de tomar el pelo y nos rodearon ocho policías nacionales, siete guardias civiles y diez agentes del aeropuerto para que no armáramos bronca", explicó Marín.

Un último comunicado de Air Europa anunció a las diez de la noche que se había producido una avería en el sistema eléctrico y que podían ir a cenar. También les ofrecían alojarles en un hotel. Los pasajeros reclamaron ante Aeropuertos Nacionales y Navegación Aérea (AENA) y ante Air Europa. Justo cuando unos 30 afectados esperaban para denunciar a ambas entidades en la comisaría de Policía Nacional de Barajas, les avisaron que tenían que embarcar. Eran las 23.20. "Es una vergüenza. Nos han hecho perder un día y medio de vacaciones y se han escondido todo el día porque no han tenido ni la suficiente vergüenza como para dar la cara ante un problema que les ha sobrepasado", se quejaba ayer una pasajera.

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Sobre la firma

F. Javier Barroso
Es redactor de la sección de Madrid de EL PAÍS, a la que llegó en 1994. También ha colaborado en la SER y en Onda Madrid. Ha sido tertuliano en TVE, Telemadrid y Cuatro, entre otros medios. Licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, está especializado en Sucesos y Tribunales. Además, es abogado y criminólogo.

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