Un poco de voluntad

Le envío esta carta como muestra del buen funcionamiento de las empresas públicas de esta nación que es España.Me dirijo a felicitar por carta estas fiestas de Navidad a mi cuñado, que vive en Villanueva de Perales (pueblo de la provincia de Madrid) y trabaja de pastor en una finca de dicha localidad. Hasta aquí, casi idílico. En las señas me falta el código postal, que lo desconozco.

Son las 13 horas de cualquier día laborable. Llamo al servicio de Correos y Telégrafos de Fuenlabrada casi durante dos horas y siempre el teléfono comunica. Al día siguiente, a primera hora, vuelvo a llamar. Cuál será mi sorpresa: dicen que no me lo pueden facilitar. Le digo al funcionario que sé que disponen de unas guías de códigos postales de todas las localidades de España. Me vuelve a decir que sí pero no (su puesto de trabajo debe estar a unos 10 metros de dichas guías. ¡Gran y proceloso esfuerzo debe realizar!).

Y digo yo: ¿tantas carreras y títulos universitarios hacen falta para realizar esa labor? Con unas pocas aptitudes y voluntad sería suficiente.-