Estímulos ferroviarios

EL PAÍS del 29 de marzo publicaba una carta colectiva encabezada por la firma de Gracia Pérez Velázquez en la que mostraba su sorpresa y desaprobación por el cambio de horarios y la reducción de trenes que se ha producido en los servicios que presta Renfe entre Sevilla y Cádiz.A este respecto, quiero informar a sus comunicantes que, efectivamente, el pasado día 28 de febrero Renfe remodeló los servicios de cercanías de la línea Sevilla-Cádiz, y este cambio se produjo para atender la mayor demanda que existía en los trayectos Sevilla-Utrera y Cádiz-Jerez, frente al estancamiento de viajeros de la línea Cádiz-Sevilla. La consecuencia de esta modificación ha sido clara. A partir de esa fecha, la ocupación de los trenes en los trayectos citados ha crecido un 30%, mientras que los trenes entre Sevilla y Cádiz mantienen el mismo nivel de ocupación. Es decir, que Renfe ha reforzado sus servicios en los tramos más necesarios, tratando, a Pasa a la página siguiente Viene de la página anterior la vez, de evitar perjuicios a sus clientes habituales, como es el caso de Gracia Pérez y los firmantes que secundan su carta.

No obstante, nuestros departamentos comerciales están efectuando un seguimiento del nivel de aceptación de estos nuevos servicios y, en este sentido, la carta de referencia también hay que tenerla en consideración. Por ello me satisface anunciarle que tenemos en proyecto, a partir del 22 de abril, establecer nuevos servicios regionales entre Sevilla y Cádiz, que en este caso estarán cubiertos por electrotrenes, con plazas de primera y segunda clase y aire acondicionado.

Quiero precisar, por último, que entre Sevilla y Cádiz los servicios actuales son tres, no dos, como se cita en la carta, porque se omite un último tren con salida de Cádiz a las 20.05. De cualquier forma, agradecemos a Gracia Pérez Velázquez y a los firmantes de la carta sus observaciones y quejas, que recibimos como un estímulo para mejorar el tren y el servicio a nuestros clientes y usuarios- Jefe del gabinete de información y relaciones externas de Renfe.