Congreso internacional sobre técnicas de investigación de mercado y de opinión

El 36º Congreso de la Asociación Europea de Estudios de Mercado y Opinión (Esomar), asociación que acoge a unas 2.000 empresas de 50 países de todo el mundo -entre ellos, todos los europeos-, se inicia hoy en Barcelona. 533 congresistas, la mayoría europeos, discutirán sobre el tema genérico que presidirá este congreso: Demostrando la contribución hecha por la investigación.

Fernanda Monti, secretaria general de Esomar, consideró que este congreso servirá, entre otras cosas, para dar a conocer en España los criterios éticos por los que se ha de basar toda investigación de mercado y de opinión pública". Esomar exige a todos sus nuevos miembros que se comprometan a respetar un código deontológico que intenta ser un marchamo de garantía respecto a los estudios que realicen las empresas de investigación.

"No puede ser", afirmó un portavoz de la Asociación Nacional de Empresas de Investigación. de Mercados y de la Opinión Pública (ANEIMO), "que salgan encuestas que no digan ni quién las ha hecho, con qué criterios ni para quién.

El código deontológico intenta homogeneizar las normas de conducta de nuestras empresas. Aquellos que han firmado el código y lo respetan realizan, sin duda, estudios de mercado y de opinión pública que pueden ser considerados altamente fiables".

A los investigadores de mercado les preocupa especialmente la manipulación de los resultados de sus estudios. "En las pasadas elec-. ciones legislativas salieron estudios realizados por un partido ale mán que daban como vencedor a un partido español que luego no sacó ni un diputado", señala José Butifta, director general de Dympanel, una de las empresas asociadas a ANEIMO y a Esomar.

Investigaciones políticas

La contribución de la investigación a la toma de decisiones en el área política, la aportación de la investigación al "fluctuante éxito" del Partido Socialdemócrata de Gran Bretaña, la colaboración de los estudios en la reforma de la ley del Divorcio en la República Federal Alemana, el análisis de las actitudes de los europeos ante la energía y las compañías petroleras, etcétera, serán algunos de los temas que los congresistas estudiarán durante cuatro días en Barcelona.El congreso se desarrollará en cuatro sesiones, cada una de ellas dedicada a un tema específico. Hoy, el principal experto mundial en lanzamiento de nuevos productos, el norteamericano Jerry Vind, catedrático de Mercadotecnia y Dirección de Empresas de la universidad de Pennsylvania, hablará sobre la contribución de la investigación al desarrollo y dirección de los nuevos productos. El martes, el congreso estudiará la contribución de la investigación a los asuntos sociales, con especial atención a la educación, legislación y a la política. La profesora alemana Elisabeth Noelle-Neuniann será la principal oradora de la jornada.

En la última jornada Edwin H. Sonnecken, miembro del Instituto de Ciencias de la Mercadotecnia de Cambridge (EE UU), resumirá las conclusiones de todo el congreso.