Telefónica implanta un nuevo recibo de abono

La Compañía Telefónica ha puesto en marcha un nuevo recibo que pretende informar con mayor claridad y detalle a sus abonados sobre los distintos conceptos comprendidos en la facturación.Su implantación será sucesiva -se ha iniciado ya en Madrid- y comenzará por los abonos cuyo pago está domiciliado en bancos y cajas de ahorro, que serán quienes impriman los nuevos recibos.

El nuevo recibo comprende, además de los datos generales del abonado, otra serie de conceptos que en el más implio de los casos se corresponden con los siguientes números: 1) cuotas de abonos fijas correspondientes al período facturado; 2) publicidad contratada; 3) servicio médico automático; 4) importes facturados en concepto de varios, y 5) servicio manual, que incluye conferencias nacionales e internacionales celebradas a través de operadora.

El nuevo modelo de recibo, que especifica también la persona que efectúa el pago, aunque no sea titular del abono, ha sido elaborado por Telefónica y los bancos y cajas, y no supone coste adicional para los usuarios.

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