Desprecio por el turista español

Parece que son más de 10.000 turistas españoles los que, en el último minuto, han visto anuladas sus reservas de hotel en zonas de veraneo del país -y por ello, anuladas sus propias vacaciones-, o que incluso han tenido que regresar desde la ciudad donde se dirigían a descansar, porque no se les avisó hasta llegar a su destino de que no había habitaciones para ellos.La demanda de camas desde el extranjero se ha acrecentado desde la devaluación de la peseta, y, al parecer, los «tour operators» extranjeros pueden ofrecer más que los clientes españoles. Entonces se anula friamente la reserva de éstos y se dan las plazas a los «tour operators». Las Baleares es la zona más afectada, pero casos similares también se han dado en Canarias y la Costa Brava.

El intolerable tratamiento de los turistas españoles, víctimas habituales -no este año, sino también en años anteriores- de la mayoría de los casos de «over-booking», merece una respuesta fulminante por parte de las autoridades turísticas de España. Esta respuesta podría implicar, como medida previa, la suspensión de la licencia de la agencia de viajes acausada de una buena parte de esta última racha de incumplimientos de reservas. También es exigible tina investigación detallada que demuestre los casos precisos de culpabilidad de agencias de viaje y de hoteleros -investigación que no se nos antoja difícil- y, como medida última, clausura de los hoteles culpables y revocación definitiva de las licencias que permiten a las agencias de viajes funcionar.

13 agosto