Más de la mitad de las urgencias pueden atenderse fuera del hospital
El Departamento de Salud de la Generalitat apuesta por impulsar la asistencia primaria
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![Pacientes esperan en las Urgencias del Hospital de Bellvitge.](https://imagenes.elpais.com/resizer/v2/PQL7QIATC7RZ6PYV55ERQBRXEI.jpg?auth=1aa10be2a75fb716e973780012dc2fad30364c3f38e14a75a2bd46aa4ce958ae&width=414)
Seis de cada 10 casos de urgencias atendidos en hospitales podrían haberse resuelto en otros centros, lo que permitiría descongestionar un sistema lento y costoso, según los datos del Departamento de Salud presentados este viernes por el conseller Toni Comín y elaborados por el Servei Català de la Salut (CatSalut). Un 52% de los casos se pueden atender en los Centros de Urgencias de Atención Primaria (CUAP) y hasta un 12% en los Centros de Atención Primaria (CAP).
En rueda de prensa en el CUAP de Sant Andreu, Comín ha admitido que el servicio de urgencias tiene un alto grado de congestión, y ha señalado que es necesario que la población cambie de hábitos y que, en lugar de dirigirse directamente al Hospital, tome como referencia la atención primaria.
El estudio muestra por primera vez los datos desglosados del perfil del usuario de urgencias sanitarias, y contiene información desde el año 2014. Cristina Nadal, directora del Área de Atención Sanitaria del CatSalut, ha detallado que de 2014 a 2015 aumentaron los casos de urgencias un 3,6%. Solo entre noviembre y enero de 2016 ya se han atendido más de cinco millones de emergencias.
De media, cada día 9.500 personas se dirigen al hospital por una emergencia, mientras que 3.000 van a los CUAP y otros 3.000 utilizan el Servicio de Emergencias Médicas (SEM). De todas las urgencias atendidas, solo entre un 9 y un 12% ingresan en el hospital. Sobre las quejas por las largas esperas en Urgencias, el titular de Salud de la Generalitat ha explicado que a partir de enero se desplegará un plan piloto en 18 hospitales para disponer de datos automáticos sobre el tiempo de espera que pasa desde que el paciente acude a Urgencias hasta que se le asigna una cama en planta.
Perfil del paciente de Urgencias
Los grupos de edad que más utilizan el servicio de emergencias en 2016: de 15 a 44 años, el 35,8% del total; de 45 a 64 años, el 19,9; y los menores de 15 años, el 19,4%.
La principal causa para acudir a Urgencias es, en menores de 15 años, las infecciones en vías respiratorias, mientras que los mayores de 15 años acuden por lesiones y contusiones.
El 5% de los pacientes que acuden a Urgencias lo hace más de cinco veces al año: los "hiperfrecuentadores" son menores de cinco años, mujeres de 20 a 45 años y población de más de 70 años.
El tiempo de espera de media para dar asistencia a las urgencias hospitalarias es de 50 minutos a una hora.
Los pacientes con un nivel de renta alto acuden a Urgencias la mitad de las veces que los que tienen una renta baja.
El estudio también muestra que en 2016 un 11,3% de los casos fueron catalogados como “no urgentes” y por lo tanto podrían haber sido atendidos en un CAP, y que un 52,2% de las emergencias no comportaban riesgo vital, y que se podrían haber resuelto en un CUAP. Asimismo, el 28% de los casos atendidos en CUAP podrían haber sido solucionados en los Centros de Atención Primaria.
Comín ha asegurado que es necesario que los CUAP entren “en la cultura ciudadana” y sean una herramienta de descongestión y mejora de la calidad asistencial. Los Centros de Urgencias de Atención Primaria cuentan con herramientas de diagnóstico suficientes para atender casos urgentes, y con boxes para que el paciente pueda estar en observación sin pasar por el hospital. Además, Comín ha explicado que a partir de febrero de 2017 algunos de estos centros, como el de Sant Andreu, estarán dedicados a la atención a pacientes crónicos complejos, lo que descongestionaría aún más los hospitales.
El titular de Salud de la Generalitat ha reconocido que es un reto de la Administración dar a conocer estos 26 centros que se reparten por todo el territorio, y que se pusieron en marcha en 2008. Para cambiar la “inercia de dirigirse al hospital”, Comín ha apostado por “programas de pedagogía” y por el uso del teléfono 061, que indica al paciente donde recibirá la mejor atención en cada caso.
Sobre la firma
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