Lanbide atiende 34.000 consultas en un mes sobre renta de ingresos
Las cartas devueltas por “domicilio desconocido” son ya 2.000
Lanbide ha atendido 34.000 consultas sobre la Renta de Garantía de Ingresos (RGI) desde que se hiciera cargo del trabajo el pasado 13 de diciembre. El Servicio vasco de Empleo realizará el primer pago de la prestación dentro de dos semanas, el 30 de enero. Con este paso, Lanbide asume por completo la gestión de las dos principales ayudas sociales en Euskadi, la renta de garantía y el complemento de vivienda. El desembolso previsto por este concepto ronda los 32 millones de euros.
Ya son 2.000 las cartas dirigidas a perceptores que han sido devueltas por Correos por “domicilio desconocido”. Esta dato fue dado a conocer ayer en Bilbao por el viceconsejero de Planificación y Empleo del Gobierno Vasco, Javier Ruiz, que compareció acompañado por el director general de Lanbide, Javier Ramos, y el director de Formación y Garantía de Ingresos de Lanbide, Pedro Sánchez, para informar de la gestión de estas prestaciones sociales.
Ruiz apuntó que, en principio, la devolución de estas cartas no supone la constatación de ningún fraude, sino la existencia de una anomalía que se va a investigar, “caso por caso, para determinar cuál es la situación real de estas personas”. El propio funcionamiento del sistema exige, según recordó Ruiz, que los perceptores puedan recibir en cualquier momento una comunicación u oferta del Servicio Vasco de Empleo.
Alrededor de 56.000 personas en Euskadi, de las que un tercio son pensionistas, cobran la RGI. Durante el primer mes de gestión íntegra de la RGI, el centro de llamadas de Lanbide, Lanbitel, ha recibido un promedio de 1.043 llamadas al día.
El pasado 20 de enero ya se habían asignado 22.500 citas a ciudadanos para tramites relacionados con la RGI. El 59% de ellas corresponde a Bizkaia. El personal de Lanbide dedica una media de treinta minutos de atención a cada perceptor.
Ruiz insistió en que el desarrollo de esta nueva función de Lanbide se está desempeñando con total normalidad y sin problemas y que la Diputación ya les ha facilitado toda la información que precisaban.
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