Només un 9% de les pimes catalanes assigna un pressupost específic a la digitalització

Un 19% de les pimes catalanes afirma que té un pla concret per millorar els seus processos a través de la tecnologia, segons un estudi realitzat per l'Observatori Vodafone de l'Empresa. No obstant això, només el 49% té assignat un procés específic a la digitalització, un 9,3% del total. Les raons per les quals les empreses aposten per les TIC són, principalment, la recerca de més eficiència dels processos, una millora de les activitats de gestió i un estalvi de temps. Preguntades per quins són les preocupacions principals de les pimes enquestades, només un 4% esmenta la transformació digital en la seva resposta.

L'estudi de l'operador anglès ha tingut en compte més de 2.000 empreses i 400 administracions públiques. Del total d'entrevistes, 371 s'han fet a Catalunya i les dades específiques de la comunitat s'han presentat avui dilluns a Barcelona. El desglossament mostra una tendència similar a la del global estatal. No obstant això, en les empreses de Catalunya l'informe detecta una aposta més decidida pels serveis al núvol i les dades massives (big data), peculiaritat que el director territorial de Vodafone a Catalunya, Albert Buxadé, atribueix a aquest efecte que el Mobile World Congress té a la comunitat catalana. Una altra aposta diferenciada a Catalunya és la de l'increment d'inversió en posicionament en cercadors i en campanyes de màrqueting digital per part de les grans empreses.

La digitalització és una de les prioritats de les administracions catalanes

El percentatge d'empreses de menys de 10 treballadors que té un pla de digitalització és del 18%, i un 63% d'aquestes té assignat un pressupost a aquest procés. Pel que fa a les grans companyies –de més de 100 treballadors–, el percentatge de les que té pla digital arriba al 34%. El 68% té una partida destinada a aquest objectiu. Només un 7% de les empreses de més de 100 treballadors esmenta la digitalització com una de les seves preocupacions en una resposta espontània. És a dir, sense haver d'escollir en una llista de possibles respostes.

L'informe de Vodafone conclou que la falta de professionals qualificats per abordar el procés de digitalització és una de les barreres que frena la transformació de les empreses mitjançant la tecnologia. Segons les dades, el 80% de les pimes i el 93% de les grans empreses recorreran a ajuda externa, principalment a consultores i operadors de telecomunicacions, per continuar amb la seva evolució en la utilització de TIC.

L'estudi posa de manifest que la digitalització és una de les principals prioritats per als organismes públics catalans, que consideren cada dia més important la tecnologia a causa de la necessitat d'aplicar la Llei d'Administració Electrònica i complir amb l'agenda digital europea. D'aquesta manera, la digitalització preocupa el 35% dels gestors de les administracions públiques de Catalunya. El 72% dels enquestats creu que la tecnologia ha contribuït a millorar la relació entre les institucions i els ciutadans. 

Les percepcions són molt diferents

La transformació digital fa referència a l'ús de la tecnologia per millorar els processos productius i augmentar el volum dels negocis. La percepció d'en quin estadi es troba cada companyia té un factor subjectiu i ho demostren les xifres, molt oposades a les que valoren l'existència d'un pla específic. Un 71% de les pimes considera que està en un nivell intermedi o avançat des del punt de vista de la digitalització. Aquest percentatge oscil·la lleument entre els autònoms o les empreses de menys de deu treballadors (69%) i en les de més de 100 (73%).