El ‘roaming’ ha mort

Avui, 15 de juny del 2017, és un gran dia per als gairebé 500 milions d'usuaris de telefonia mòbil de la UE. Després de més d'una dècada de lluita a les institucions comunitàries, els ciutadans podran fer servir el mòbil per Europa com si fossin al seu propi país. Desapareix oficialment el roaming, el recàrrec que cobren les companyies per trucar o navegar amb el mòbil des d'un altre país de la Unió Europea.

Más información

Brussel·les retira el pla de limitar a 90 dies la itinerància gratuïta a la UE

Malgrat les limitacions que la UE ha posat a la desaparició d'aquest recàrrec, també anomenat tarifa d'itinerància, la mesura suposarà un estalvi innegable per als usuaris. N'hi ha prou recordant que fa deu anys una trucada de tres minuts des de qualsevol país de la UE tenia un extra per roaming de gairebé dos euros, al qual calia afegir-hi el cost de la trucada nacional.

Des de llavors, la UE va imposar, contra la contundent oposició dels operadors, un calendari de reduccions dels preus de les trucades des de l'estranger. Fruit d'aquesta imposició, trucar s'ha abaratit un 92% en els últims cinc anys i navegar per internet en mobilitat era fins ahir un 96% més barat que el 2012.

Bona part de les associacions de consumidors han celebrat la fi del roaming, que consideren una taxa "abusiva" i un "canvi important" en el mercat europeu de les telecomunicacions. L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha destacat que la mesura "apropa la UE cap a un veritable mercat únic en l'àmbit de les telecomunicacions". Per la seva banda, la Confederació de Consumidors i Usuaris (CECU) assenyala que suposa un "canvi llargament esperat i exigit i batallat per part de les associacions de consumidors" en el sector europeu de les telecomunicacions europees.

Fa deu anys, una trucada de tres minuts des de la UE tenia un recàrrec de gairebé dos euros

La nota dissonant l'ha posat Facua, que no ha dubtat a afirmar que l'estalvi global que suposarà per als usuaris la fi de la itinerància a la UE serà de "zero euros", ja que els grans operadors fa mesos que apugen els preus de diferents serveis, pujades que assegura que en alguns casos se salten la legislació de protecció dels consumidors.

Augments de tarifes

És cert que els tres grans operadors (Movistar, Orange i Vodafone) fa un any i mig que apugen els preus, tot i que en molts casos afegint prestacions de velocitat de transmissió, abonaments de dades mòbils o continguts televisius (no sol·licitats pels abonats). Però atribuir aquestes pujades exclusivament a compensar els menors ingressos per roaming és una temeritat, perquè amb els augments de preus les companyies han pal·liat també altres costos molt més importants, com les inversions en xarxes de fibra o 4G o la compra de drets audiovisuals.

Els operadors ni tan sols es posen d'acord en l'impacte que tindrà en els seus comptes la fi de la itinerància. Així, mentre que la patronal europea Etno calcula que entre el 2015 i el 2020 la reducció dels preus del roaming tindrà un impacte de 7.000 milions d'euros en el balanç dels operadors europeus, la Comissió Europea rebaixa aquesta xifra a 1.200 milions d'euros, i el regulador Berec l'eleva, al seu torn, a 4.700 milions d'euros.

La Comissió Europea ja ha advertit que vigilarà qualsevol tendència a incrementar els preus nacionals de serveis de telefonia mòbils després de l'abolició del roaming. “En alguns països hi ha algunes tendències a incrementar aquests preus nacionals. Això significa que els reguladors nacionals i la CE hem d'abordar aquests assumptes molt seriosament", va avisar el vicepresident de l'Executiu comunitari per al Mercat Únic Digital, Andrus Ansip.

Hi ha discrepàncies sobre el cost per a les companyies: des de 1.200 a més de 5.000 milions d’euros en cinc anys

Una conquesta de la UE

Ningú tampoc pot dubtar que es tracta d'una conquesta de la burocràcia comunitària, habitualment lenta. Sense l'acció de les institucions de la UE no hauria estat possible implantar aquesta mesura, com a prova el fet que la itinerància no desapareix per a la resta del món.

No és d'estranyar que les tres institucions europees –el Parlament, el Consell i la Comissió– aprovessin una solemne declaració conjunta per destacar el moment. “La Unió Europea té com a finalitat unir els ciutadans i facilitar-los la vida. El final de les tarifes d'itinerància és una autèntica història europea d'èxit. D'ara endavant, els ciutadans que es desplacin per la Unió podran fer trucades, enviar missatges de text i connectar-se amb els seus dispositius mòbils al mateix preu que al seu país d'origen. L'eliminació de les tarifes d'itinerància és un dels assoliments més grans i tangibles de la UE”, assenyala el text.