Vol Madrid-Barcelona. Preu de sortida: 5 euros. Algú en dóna més?

Iberia va llançar fa gairebé dos anys una subhasta de vols i va fracassar. El sistema es va col·lapsar, i es va haver de repetir el procés. Així i tot, la companyia considera que el sistema de venda sí que és atractiu i ha decidit crear una pàgina web especialitzada per comercialitzar bitllets d'avió només mitjançant licitacions des de finals de maig. Els vols tenen un preu de sortida, i a partir d'aquí, van pujant si hi ha un client disposat a pagar-los. Les licitacions més altes són les que es queden amb els bitllets.

La companyia ha anunciat aquest dimarts que ha creat el portal Subastas.iberia.com, "en el qual oferirà subhastes de vols concrets a diverses destinacions que s'obriran i es tancaran cada dia. Aquest portal està adaptat per a mòbils i tauletes". Al web, dimarts a la tarda apareixen les primeres subhastes que s'oferiran: un viatge a Nova York d'anada i tornada amb un preu de sortida de 50 euros (en les primeres proves apareixia a la pàgina un preu de 258 euros, però en el llançament definitiu ha estat modificat); un altre a Barcelona, que surt a subhasta per 5 euros; Praga i Londres per 10 euros. Això són, això sí, els preus de sortida amb els quals s'iniciaran les primeres subhastes, i el de venda dependrà de la quantitat que acabin oferint els interessats.

L'anterior experiència d'Iberia amb les subhastes, el juliol del 2013, va ser un desastre, perquè el sistema informàtic que van preparar no va suportar la quantitat de visites que va rebre la pàgina. Es va haver d'anul·lar i els clients enfadats van deixar missatges de disgust a totes les xarxes socials.

Finalment, la companyia va repetir la subhasta a principis d'agost del 2013, i encara que el programa sí que va funcionar en el segon intent (i va aconseguir 17.000 participants), tampoc va aconseguir l'impacte desitjat. En part, perquè en aquella ocasió era una subhasta invertida, on els bitllets partien amb preus alts i després anaven baixant cada segon. Els clients acceptaven el preu quan consideraven que era adequat. Els bitllets eren a Nova York, van sortir per 600 euros i el seu recorregut a la baixa va ser mínim, de només uns cèntims, la qual cosa va fer poc atractiva l'estratègia de màrqueting.

Nou intent gairebé dos anys després

La companyia promet ara que el sistema estarà a punt quan comencin les subhastes de finals de mes. Per començar, aquesta vegada el sistema de licitacions és tradicional: és a dir, hi ha un preu de sortida i els clients van fent les seves licitacions a l'alça. "El licitador entra a Subastas.iberia.com, una pàgina senzilla, àgil i interactiva, molt transparent per a l'usuari. Hi introdueix les seves dades i crea el seu perfil, on haurà de decidir quins avisos vol rebre de part de la companyia, des de cada vegada que algú augmenti la seva licitació fins a simplement l'avís de si ha resultat guanyador o no", explica l'empresa avui.

Recorda que els clients també podran demanar al sistema que realitzi licitacions automàtiques fins a arribar a la quantitat que determini el licitador. Al portal es podrà veure l'estat de la subhasta, les licitacions de les altres persones i el temps que queda perquè finalitzi la subhasta, que tenen una durada de 48 hores. "A més, Iberia ofereix en tot moment el millor preu disponible per a aquell vol a Iberia.com, de manera que si l'usuari prefereix abandonar la licitació i comprar directament el bitllet, pot fer-ho", assegura l'aerolínia.