FACUA denuncia la campaña 'Las Navidades se adelantan con Movistar'
La asociación de consumidores asegura que las condiciones reales de la promoción no aparecen claras en los anuncios
La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado a Telefónica Móviles por publicidad engañosa y competencia desleal por su campaña 'Las Navidades se adelantan con Movistar'.
En dicha campaña, la compañía telefónica afirma: "Lo que hables del 18 de octubre al 17 de noviembre, te lo regalamos en Navidad". Sin embargo, la publicidad no deja claras las condiciones reales de la promoción ya que se indica, en una tipografía diminuta y casi imposible de leer en su versión en prensa impresa, que únicamente se 'regalan' las llamadas que se hayan realizado con destino a otros números Movistar, el límite de 100 euros y el hecho de que no se trata de una devolución, sino de la posibilidad de realizar llamadas por ese importe.
En un comunicado, FACUA considera que esta publicidad induce a error a los consumidores y vulnera la Ley General de Publicidad que, en su artículo 4, define como engañosa la publicidad que "de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor". "Es asimismo engañosa", continúa, "la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatario".
La denuncia ha sido presentada ante el Instituto Nacional del Consumo (INC), la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones (Setsi), la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) y la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, donde la empresa tiene su sede social.
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