Unos 38.000 portátiles de Dell podrían dar calambre por el fallo de un adaptador de corriente
El fabricante de ordenadores contactará con los 3.819 compradores del dispositivo en Europa
Mobility Electrónics fabrica un adaptador de potencia para poder usar el ordenador portátil en el coche o en avión. Dell lo distribuye como accesorio desde enero, pero combinado con un cable que no sea el distribuido originalmente con el portátil podría hacer que su usuario reciba alguna descarga eléctrica, aunque según ambas empresas no se ha registrado aún ningún incidente.
Según informa ZDNet, las pruebas realizadas en laboratorio han mostrado que la descarga podría producirse si el adaptador para el coche se conecta al ordenador a través de un cable distinto al distribuido originalmente por Dell junto a sus portátiles.
Una vez confirmado este problema Dell ha empezado a contactar con los clientes que adquirieron este accesorio, el 'Auto/Air Power Adapter', cuyo precio oscila entre los 90 y los 110 dólares. Se trata de unos 38.000 propietarios de eqipos Inspiron y Latitude en todo el mundo. Las dos compañías están trabajando además con las autoridades estadounidenses de defensa de los consumidores para reduicir el riesgo de que se produzca algún accidente.
Mientras, Dell ha dejado de vender el 'Auto/Air Power Adapter' y Mobility Electronics -que fabrica el dispositivo en exclusiva para esta empresa- recupera los aparatos defectuosos y prepara ya una versión renovada que podría estar lista a finales de agosto.
La web de Dell en español, www.dell.es, ofrece actualmente la versión europea del 'Auto/Air Power Adapter' por un precio de 70 euros. Marcos Manzano, jefe de producto de ordenadores personales y portátiles del fabricante estadounidense, ha confirmado a ELPAIS.es que este dispositivo sufre el problema de las descargas eléctricas en las circunstancias antes referidas.
En todo caso, aclara Manzano, ya no se están admitiendo pedidos del 'Auto/Air Power Adapter' y la empresa ya ha empezado a contactar con los 3.819 compradores del aparato en toda Europa, a los que tiene "perfectamente identificados".
En 2001 se produjo un caso similar al del 'Auto/Air Power Adapter', pero en esa ocasión Compaq tuvo que pedir a sus clientes la devolución de más de un millón de alimentadores.
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