El 016 recibió 181 llamadas diarias sobre maltrato en sus primeros once meses de funcionamiento
De los datos facilitados por algunas afectadas, no puede deducirse que exista un perfil de mujer maltratada, según el Ministerio de Igualdad
El teléfono 016 de información y atención legal a las víctimas de la violencia doméstica ha recibido 60.132 llamadas sobre malos tratos desde su puesta en marcha, hace once meses, una media de 181 al día, siendo la mayoría realizadas por mujeres (el 81,7%), según un informe del Ministerio de Igualdad.
A este teléfono también han llegado llamadas maliciosas (bromas, insultos o amenazas), llamadas resultado de errores de marcado o consultas sobre materias que no guardan relación con la violencia de género.
La media diaria de llamadas atendidas desde el 3 de septiembre de 2007 hasta el 31 de julio de 2008 fue de 181 y de 8 cada hora, y las protagonistas, las mujeres (que hicieron 49.109 consultas), junto a familiares y amigos de las víctimas (el 15,8% ó 9.525 llamadas), y profesionales y entidades públicas (el 2,5% ó 1.498 llamadas).
Marzo fue el mes en el que se atendieron más llamadas (7.040), aunque febrero pasado -con una cifra récord de ocho víctimas mortales- fue el que registró un mayor número medio de llamadas al día (238) y cada hora (10). En julio se volvió a producir un repunte en el número de consultas (6.490).
El informe señala que, de los datos facilitados por algunas de las mujeres, ya que el servicio es confidencial, se puede concluir que "no existe un perfil de mujer maltratada". La mayoría eran casadas, con un hijo y con un nivel de estudios de grado medio.
Respecto a la nacionalidad de las mujeres, se conoce la de 5.668 casos, en los que el 74,2% eran españolas y el 25,8% extranjeras, y de 3.631 agresores (el 73,9% españoles y el 26,1% extranjeros).
Una cuarta parte de las llamadas, desde Madrid
Por comunidades, 15.259 llamadas se realizaron desde Madrid (el 25,5% del total), 9.664 desde Andalucía (16,2%), 7.967 desde Cataluña (13,3%), 6.110 desde la Comunidad Valenciana (10,2%), 3.296 desde Canarias (5,5%), 2.672 desde Castilla y León (4,5%), 2.647 desde Galicia (4,4%) y 2.160 desde Castilla-La Mancha (3,6%). Además, desde Murcia se recibieron 1.768; del País Vasco 1.500; de Baleares 1.403; de Extremadura 1.245; de Asturias 1.157; de Aragón 1.132; de Cantabria 756 y desde Navarra 586.
El menor número de llamadas se realizaron desde Ceuta, Melilla y La Rioja, con 94, 148 y 268, respectivamente.
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