Entrevista con Mario Tascón

Hace un año que ELPAIS.es apostó por un modelo de pago para el acceso a gran parte de sus contenidos informativos. En este momento, 26.000 suscriptores disfrutan ya de un producto de calidad, especialmente diseñado y desarrollado para Internet y permanentemente actualizado y enriquecido. El responsable de ELPAIS.es y director general de contenidos de Prisacom, Mario Tascón, ha contestado a las preguntas de los internautas.

1Object21/11/2003 12:03:03

Internet es un medio entre la TV, la radio y la prensa. ¿existe riesgo de contagio de la tele-basuritis aguda que se está viviendo en radio y tv?

ObjectEl riesgo es evidente. No hay más que ver muchas páginas. El poder acceder a unas estadísticas de lectura y saber con bastante exactitud los intereses de los lectores provoca un fenómeno parecido a la guerra de audiencias televisiva y, por tanto a la telebasura. Hay que saber contenerse.

2Rafael Fernández Tamames21/11/2003 12:05:36

Después de un año ¿Sigue creyendo con la misma intensidad o de la misma manera en los contenidos de pago?

ObjectSí. No tengo duda. Seguirá incrementándose el número de contenidos de pago, al igual que los gratuitos. Hace unos años mucha gente ofrecía muchos contenidos de calidad gratis que, además redistribuían otros también gratis (por ejemplo muchos datos económicos). Al cambiar la situación los proveedores de información han empezado a cobrar y eso repercute en los webs. Le pongo un ejemplo: hasta este año la agencia EFE no cobraba a los diarios digitales, pero ahora sí, por lo que el coste de tener agencias que antes no existía ahora se ha incrementado. Habrá muchos contenidos de calidad gratis, pero muchos de los importantes serán de pago.

3Rubén21/11/2003 12:06:55

Los 26.000 suscriptores no generan al año más de 300 millones de las antiguas pesetas. ¿No es una cifra algo ridícula frente a los 989 millones de euros de beneficios del Grupo Prisa? Me refiero a si compensa a un grupo tan importante cerrarse, no disponer de millones de usuarios y obtener esa cifra de ingresos, que quizá sólo sirva para pagar a un alto cargo del medio.

ObjectCreo que la cifra de . suscriptores tiene importancia tanto por lo económico como por lo sociológico. Cuando empezamos a cobrar por el acceso mucha gente pensaba que íbamos a estrellarnos. No ha sido así. Es un buen número. Conseguir en el entorno de Internet esas cifras es un gran logro. Por otra parte hemos aprendido muchas cosas curiosas, como, por ejemplo, que muchos lectores de Internet sólo acceden a las portadas porque su necesidad de información es diferente. ELPAIS.es sigue teniendo cientos de miles de accesos cada día a sus portadas, de muchas personas que no son suscriptores.

4María21/11/2003 12:08:20

¿No se han planteado abrir el acceso a su edición en las facultades de comunicación? No se imagina cómo ha disminuido el interés por analizar su versión entre los alumnos de periodismo, para los que hacer trabajos relacionados con El Pais.es se ha convertido en un lujo que no se pueden permitir.

ObjectLas facultades tienen posibilidades de realizar suscripciones para sus alumnos y profesores a unos precios muy, muy, muy buenos. De hecho muchos de nuestros lectores son de esas facultades que comentas. Muchas facultades están suscritas a los periódicos de papel. No debería ser raro que también tengan acceso a los digitales.

5Max21/11/2003 12:11:27

¿Por qué no aparece completo el suplemento El País Semanal de los domingos en la versión electrónica?

ObjectPorque muchas veces no tenemos derechos de publicación digital de muchos materiales y, además, es un suplemento muy difícil de adaptar a Internet porque sus formatos son "muy" de papel. Pero, principalmente, por lo primero.

6G.S.21/11/2003 12:11:33

¿Es coincidente el público que se suscribe a "elpais.es" con quien compra su edición en papel, o por el contrario esos 26.000 lectores suscritos ya no compran la edición de papel? ¿La edición digital provoca una involuntaria competencia real a la edición de papel o, por el contrario, la complementa? ¿Se nota en los índices de venta de la edición escrita?

ObjectNo coincide completamente. De los ., unos . son suscriptores del papel que, como sabe, tienen acceso a ELPAIS:es por el mismo precio de su suscripción. El resto es variado. Nosotros tenemos estudios bastante detallados en los que hemos observado que Internet no afecta directamente a la venta, sino a la frecuencia de compra (el número de días disminuye). Pero también en esos estudios hemos visto como el actual modelo de ELPAIS.es afecta (como es lógico) mucho menos que el de nuestros competidores, que, en algunos casos, tienen porcentajes de bajada en ese número de días de compra del diario realmente preocupantes.-

7benjami21/11/2003 12:13:08

En otros periódicos de suscripción (como FT.com) es posible enviar el texto de una noticia a un conocido, y tiene unos días para leerlo (sin pasarse). Elpais.es es bastante restrictivo en estos detalles. Cambiará?

ObjectRealmente lo que comenta en su pregunta se puede hacer y, le puedo asegurar que una de las cosas, como sabrá, en la que más nos hemos esforzado es en la de ofrecer herramientas a los lectores que les permitan hacer todo tipo de cosas con el medio. En ese sentido le quedan muchas sorpresas y mejoras que ver en ELPAIS.es.

8M.B.21/11/2003 12:15:56

Me gustaría saber cuál es el tamaño de la plantilla de El Pais.es y si los miembros de la misma trabajan en exclusiva para la edición digital o si han apostado por una convergencia de redacciones dentro del grupo Prisa.

ObjectEn la actualidad hay personas entre periodistas, infografistas y documentalistas dedicados exclusivamente a ELPAIS.es. Además, en Prisacom, que es la empresa del grupo PRISA que gestiona todos los contenidos digitales del grupo hay otras - personas que se dedican principalmente (no todo el tiempo) a temas relativos a ELPAIS.es (diseñadores, periodistas y las personas encargadas de entrevistas como la que está leyendo). Lo que si hemos conseguido es compartir de una manera muy notable el material informativo del grupo. De hecho si usted consulta el buscador de ELPAIS.es observará que puede buscar material del diario AS, de Cinco Días, Cadena Ser y los.com.

9Bruno Grilli21/11/2003 12:17:39

Hola Mario, soy Bruno, muy buenas. Queria pedirte tu evaluacion sobre como habeis llevado la adaptacion a la venta de contenidos de pago durante todo este año tan exitoso. Un cordial saludo!

ObjectHa sido muy complejo y difícil. El mundo del pago por objetos absolutamente virtuales (un periódico de bits, por ejemplo) es duro. Hay que aprender mucho de usabilidad, para hacer fácil el acceso a través de una barrera (el registro), hay que generar confianza en el pago a través de Internet, hay que mejorar la relació con tus lectores, que ahora, además, son clientes. Se plantean miles de problemas nuevos y, no voy a engañarte, es muy difícl. Afortunadamente el equipo de diseño, desarrollo, sistemas y comercial de ELPAIS.es han realizado un esfuerzo fabuloso (no me quiero olvidar del equipo de atención al cliente que ha realizado miles de llamadas ayudando a los lectores ante los más variopintos problemas) y todo está funcionando muy bien.

10Luis21/11/2003 12:19:26

Me alegro de el elpais.es vaya tan bien, pero hay que resolver problemas. Por ejemplo, que no podemos acceder a todos los contenidos de EPS; que buscas un artículo con su título y día de publicación correspondiente... y ha sido borrado del servidor.... No es oro todo lo que reluce y me gustaría en este sentido tener una respuesta esperanzadora y, sobre todo, una respuesta. Muchas gracias.

ObjectA la primera parte he contestado anteriormente: principalmente por un problema de derechos. Siento que haya tenido esos problemas con artículos que han desaparecido. Le puedo asegurar que el buscador de ELPAIS.es es una de las herramientas que más cuidamos, en la que más creemos y a la que más esfuerzos le dedicamos. Seguiremos haciéndolo, no se preocupe, pero, por supuesto disculpas por lo que no hacemos bien y propósito de enmienda para mejorar. Gracias por leernos.

11Tibet21/11/2003 12:22:20

¿Por qué si es un servicio de pago tengo que recibir publicidad? Al abrir el periódico, tengo pantallas que automáticamente aparecen en mi ordenador, con publicidad de móviles, por ejemplo. Por lo demás, felicidades, yo soy una de las 26.000 que disfrutamos diariamente de "El País", una más desde que salió a la calle y después irrumpió en la red. Saludos Àngela Cano

ObjectLa zona cerrada (a la que sólo acceden los suscriptores no tiene publicidades de ese tipo. El hecho de ser de pago no significa no tener publicidad, que sigue siendo una fuente de ingresos muy importante para nosotros. Lamentablemente en las zonas "abiertas", como es la portada, no podemos distinguir todavía el acceso de un suscriptor del acceso de cualquier otra persona. De todas formas los suscriptores tienen también un acceso especial muy rápido y sin publicidad a través de la versión sólo texto que puede encontrar en portada en el menú de la izquierda.

12davidl21/11/2003 12:23:50

buenas tardes, se lo pregunte el año pasado y se lo vuelvo a preguntar hoy, creo que seria muy buena medida incluir unas claves en el periodico para poder visitar el pais.es durante ese dia

ObjectEstoy de acuerdo con usted, pero no hemos podido hacerlo todavía. No es tan sencillo y, siendo sinceros hemos priorizado algunas otras cosas, como el acceso a los suscriptores de la edición impresa. Espero que sea posible y el próximo año no me lo tenga que preguntar.

13david21/11/2003 12:24:37

¿Sería posible adquirir un bono por días?

ObjectEs una idea en la que también estamos trabajando. Creo que la tendremos disponible a lo largo del año .

14Javier Cabrera Medina21/11/2003 12:25:40

¿Por qué ahora te regalan la prensa escrita por la calle, y la virtual hay que pagarla, sabiendo la de españoles que residen en el extranjero? Gracias

ObjectSon modelos de negocio diferentes. No toda la prensa escrita se regala y, sinceramente, creo que hay mucha diferencia todavía entre unos y otros periódicos, partiendo de la base que los gratuitos actuales son buenos diarios.

15carmevis21/11/2003 12:27:24

¿Que influye más el factor periodístico o el factor contable a decidir que una publicación en internet como ELPAIS.es, sea de pago?. Gracias y felicidades por la publicación.

ObjectYo creo que no puede haber periódicos, ni prensa, ni medios fiables si no tienen sus cuentas saneadas. La información veraz hay que cuidarla y el tener una mala cuenta de resultados afecta, lamentablemente, a la calidad y fiabilidad de aquello que algunos medios ofrecen. Hemos tenido demasiados ejemplos en nuestro país de diarios y webs que han acabado haciendo cualquier cosa para subsistir.

16Object21/11/2003 12:29:24

Cree usted que la política de pago por internet que sigue EL PAÍS es más acertada que la que sigue su más directo compertidor EL MUNDO? Gracias

ObjectSon bien diferentes, en mi opinión. No conozco los resultados de El Mundo, pero los ingresos por el uso de hemerotecas, salvo en algunos casos excepcionales, no suelen ser muchos. El tiempo lo dirá, pero también estoy seguro de que todos iremos ajustando nuestros modelos. Nadie tiene una seguridad total sobre lo que hacemos. El medio es demasiado nuevo todavía.

17Pedro Josa21/11/2003 12:32:36

Muchos profesionales de la enseñanza hemos utilizado la prensa como herramienta de trabajo en las clases. Desde hace años, con las posibilidades que internet nos ha dado hemos potenciado aún más su uso como fuente de conocimiento, con el pago por acceso a muchos de los medios se nos dificulta esta labor, sería posible para los centros suscriptores al periódico tradicional habilitar algún sistema que nos permitiera entrar a los contenidos en internet? nuestro presupuestos siempre son limitados.Un amistoso saludo. Pedro

ObjectTodos los suscriptores a la edición impresa del diario EL PAÍS (en papel) tienen acceso gratuito a la edición de Internet. Ha tenido usted (o su colegio) que recibir una carta en la que se le explica cómo hacerlo. Pero ante cualquier duda puede ponerse en contacto con el departamento de suscripciones de EL PAÍS dónde le explicarán el proceso. Nosotros también creemos profundamente en el alto valor didáctico de un periódico en las aulas.

18Manolo21/11/2003 12:33:59

Hola: les he pedido varias veces que los suscriptores tengamos acceso completo a el país semanal y que yo, como ciego, no puedo leerlo de otra forma. Estoy contento con el medio pero me gustaría poder leer también dicho EPS. ¿Lo podrían arreglar?

ObjectTiene usted toda la razón. Aunque en el desarrollo de ELPAIS.es hemos cuidado especialmente el acceso para invidentes (como usted resalta), todavía nos queda alguna zona por mejorar, en concreto el EPS es una de ellas. Creo que en breve estará resuelto.

19cristina21/11/2003 12:36:42

Felicidades por elpais.es qué inversion minima se requeriria para crear un periodico digital? como podria hacerse sostenible despues? gracias, cristina

ObjectUn periódico digital puede arrancarse con muy poca inversión, ya que hay muchos lugares en Internet que facilitan herramientas a muy bajo coste para poder hacer un pequeño diario. Si queremos hacerlo de más calidad tendremos que ir invirtiendo en máquinas, software y medios humanos. Hay cosas muy caras como la emisión de audio y vídeo. Para hacerlo sostenible tendrá que encontrar fuentes de financiación como la publicidad o el cobro por contenidos.

20Pablo21/11/2003 12:39:14

¿Por qué los corresponsales en el extranjero no son parte de la plataforma digital y sus textos son "principalmente" concebidos para el papel y no para Internet?

ObjectEfectivamente en muchas ocasiones sólo aparecen los textos que os corresponsales han enviado para publicar en papel. No siempre es así. De hecho, durante la guerra de Irak, han publicado textos específicos en la edición de Internet. También participan (y son muy activos) en muchos encuentros digitales como el actual. Esperemos que poco a poco tengan una mayor presencia. Estoy de acuerdo en que sería una inmensa aportación al web de ELPAIS.es.

21luis21/11/2003 12:41:48

¿Por qué el chat de elpais.es es tan malo? Las quejas de los usuarios habituales de las diversas salas se suman diariamente. Es increible que un medio como elpais.es tenga una sección, en este caso el chat, de tan baja calidad. No creo que les interese mucho esta sección. Gracias.

ObjectEstamos actualmente mejorando mucho las salas de chat. Tiene usted razón en que se habían quedado un poco desfasadas. También es cierto que no somos especialistas en esa herramienta y que, si bien cuidamos mucho los foros y las entrevistas digitales los chats no han sido nuestro fuerte. La siguiente versión será bastante mejor.

22José Luis Márquez, Dublín21/11/2003 12:43:31

¿Cuándo van a solucionar una de las caracteírsticas técnicas que más me animó a suscribirme a la edición digital y que no funciona (ya envié una incidencia)? Se trata de la posibilidad de acumular artículos en "Mi carpeta" para luego imprimirlos todos de una vez, lo que sería comodísimo, si no fuera porque el sistema elimina el primer párrafo de casi todos los artículos. Una pena. Tampoco entiendo que no hayan contestado todavía a mi requerimiento. Pienso escribir al Defensor del lector. José Luis Márquez, Dublín.

ObjectMuchas gracias por su confianza. Efectivamente las características de la herramienta ?mi carpeta? son muy útiles, pero en algunas ocasiones algo limitadas. Toda el área de Mi país esta en desarrollo constante. Tomo nota de su queja y, desde luego, los fallos hay que subsanarlos.

23Juan Zarza21/11/2003 12:45:04

Buenos días. ¿Tienen intención de volver a ofrecer algún periodo de prueba de los contenidos de pago de ELPAIS.es?

ObjectHacemos muchas promociones en las que puede probar el diario. Actualmente hay una para usuarios de teléfonos de la operadora Amena.

24Juan Zarza21/11/2003 12:46:03

Buenos días. ¿En la cifra de 26.000 suscriptores se incluyen los usuarios que se registraron en los periodos de prueba (dos, creo), pero no pasaron a ser suscriptores?

ObjectSi así fuera serían .. No, si contáramos los dos periodos de prueba la cifra total se elevaría (no me haga demasiado caso porque lo digo de memoria) a ., de los últimos muchos repetidos.

25Manolo21/11/2003 12:47:25

Mario: felicidades por el producto. Creo que ha sido un salto cualitativo (hacia delante) de la prensa digital en Europa y los inicios de un cambio en la concepción del periodismo digital. Ahora bien, sigo teniendo algunas dudas: ¿Por qué la hemeroteca y el buscador siguen funcionando tan mal? ¿No creéis que vuestro principal valor añadido debe ser más cuidado, más recuperable, debe anticiparse algo más a nuestras búsquedas, debe ofrecer resultados más exactos?

ObjectMuchas gracias por sus opiniones. Lamento que piense así de nuestra hemeroteca y buscador. Son dos herramientas a las que dedicamos mucho tiempo y recursos continuamente. De hecho es una de las cosas más valoradas por nuestros lectores. Tiene múltiples herramientas de trabajo para buscar mejor, ver páginas y portadas de diferentes ediciones y consultar EL PAÍS en tres versiones (texto, Html y PDF). Seguiremos trabajando para mejorarlos, pero estoy de acuerdo con sus afirmaciones, un buen buscador debe ser así. Si hace diferentes pruebas con buscadores de otros diarios descubrirá que es bastante mejor. Por supuesto tomo nota.

26Gema21/11/2003 12:48:28

¿Por qué no se pueden bajar en archivo PDF todas las páginas de un artículo cuando este tiene más de una?. Ya llamé al periódico. hace casi medio año, y me dijeron que conocían el problema. En realidad, el problema lo tenemos los usuarios y ustedes deberían haber encontrado la solución. Gracias.

ObjectTiene usted toda la razón. Cuando un artículo está relacionado con un PDF (especie de fotocopia digital de la edición impresa) y este tiene varias páginas, sólo puede bajarse la primera automáticamente. Recuerde sin embargo que a través de la edición del día podría bajarse la sección completa con lo que tendría todas las páginas. Como sabe no hay ningún otro medio que le ofrezca este sistema para que usted pueda navegar rápidamente por Internet y, en caso de interesarle, ver tal y cómo salió impreso la página en cuestión. Es un mecanismo del que estamos muy orgullosos por novedoso y útil, pero, evidentemente mejorable.

27pedro21/11/2003 12:52:35

¿Qué sistema editorial, sistemas operativos usan?

ObjectLa mayor parte de nuestros desarrollos están basados en software libre (Apache, Php,...) Algunos otros (control de clientes y sistemas de cobro, así como el buscador son programas comerciales. El sistema editorial es propio y muy flexible. Absolutamente modular y dinámico. Es una de las áreas en las que estamos más avanzados. Es muy cómodo para los periodistas que no tienen que saber programación: se dedican a escribir y editar.

28Pablo G-R21/11/2003 12:56:02

Hola Mario. Cómo ha ido el primer año en la red? Crees que hay un periodismo, digamos, de "red" y otro impreso. El primero sería más independiente y belilgerante, mientras que el segundo tendría una tendencia más conservadora y prudente. Por último, todos valoramos la utilidad de la red pero ¿es un negocio, en términos económicos, para los periódicos?¿en vuestro caso?. saludos y gracias

ObjectNuestra valoración del año es muy positiva. Hemos conseguido muchos más suscriptores de los que calculábamos y, además, hemos mantenido muy buenos niveles de páginas en abierto. Yo creo que hay periodismo y no periodismo. En la red lo que cambia son los ritmos, los géneros periodísticos y que la posibilidad de publicación de informaciones e ideas es más fácil. Se democratiza el acceso a la publicación. Pero es también un espacio para ruidos, libelos y oscuras empresas publicando cosas (como la vida real pero a lo bestia). Yo creo que hay publicaciones en Red muy inteligentes y dignas (incluyendo algunos confidenciales) y otras que, bueno... No creo que el periodismo impreso haga medios más conservadores. Bueno, algunos si :) Sobre si es negocio. Creo que si, que lo será. Yo no tengo ninguna duda sobre el futuro, el problema ha sido que hemos llegado a un tiempo en el que varias líneas convergentes (tecnológicas, sociales, económicas, etc...) llegaron desacompasadas y se ha producido mucho ruido e incertidumbre.

29Carmen Alvarez21/11/2003 12:57:40

¿ Como piensa competir cobrando una subscripción cuando los mejores articulos, y web de noticias son gratis?? vease guardian.co.uk, washingtonpost, bbc news incluso en Español.

ObjectSe le olvida que Le Monde cobra, el Wall Street cobra, reforma de México cobra y que el New York Times cobra por los artículos de su archivo, al igual que la Vanguardia. No es comparable tampoco el ejemplo de la BBC que es un medio público. Pero tiene usted razón, muchos medios importantes siguen siendo gratis. Está claro que hay dos modelos en marcha. El tiempo dirá si hay sitio para ambos (yo creo que si), o para uno de los dos De momento estamos compitiendo y el tener suscriptores equilibra la balanza de otros ingresos y da aún más fuerza a nuestra audiencia.

30Thelma21/11/2003 01:00:34

¿Se imagina que llega el próximo lunes y todo su equipo se ha marchado a la competencia? ¿Qué risa, no?

ObjectMe imagino que se refiere usted a mi salida hace ya más de años del diario El Mundo. Creo que las personas tienen derecho a trabajar dónde quieran. Por si no lo sabe tanto yo como otras personas que se fueron avisamos (algunos con más de días). Me imagino que también sabrá que mi anterior empresa planteó una demanda por competencia desleal y que la perdió (la ha recurrido). Supongo que también sabrá que se fueron ese lunes cinco "ayudantes de redacción", de personas que trabajaban en el área de Internet ( no sé si le podemos llamar todo un equipo o si algunas empresas no hacen los deberes con los temas laborales). Me imagino que supondrá que mí me entra mucha más pena que risa cuando algunos personajes a los que se supone que tienen una profesión en la que debería primar la honradez, porque además critican con sus instrumentos a aquellos que no la tienen, te intentan involucrar en negocietes bajo amenaza de que te metas, que si no lo haces "serás sospechoso". Pero, además, han pasado ya años y es un asunto que hizo público el diario en el que trabajaba y que yo tengo poco interés en contar porque respeto mucho a mis antiguos compañeros y dejé muchas horas de trabajo en ese diario como para permitirme decir nada en contra.

31Jacoba21/11/2003 01:02:56

Señor Mario Tascon, la seccion Cartas al Director carece del boton "responder" con lo que resulta imposible contestar a los que alli escriben. ¿Por que no la llaman ustedes "Mirame y no me toques"?. Gracias.

ObjectTiene usted toda la razón. Cartas al Director no funciona, de momento, como el resto de Foros. Estamos en pleno proceso de unificación. Y tomo nota de su sugerencia para el nombre temporal (es una broma, me ha hecho gracia su comentario).

32Lola Dorado21/11/2003 01:06:42

ObjectA la primera pregunta he contestado anteriormente. Con respecto a la segunda, los abonados a la edición impresa tienen derecho a acceder a la digital. No se exactamente su caso pero le prometo que lo comprobamos. Si puede, envíenos su dirección y contacto a atencionclientes@prisacom.com y le daremos una respuesta.

33nbv21/11/2003 01:07:38

estimado Mario, si el servicio es pago, ¿por qué tengo que soportar los pop ups? ya lo pregunté al servicio de atención al cliente y no respondieron. el resto, que es mucho, impecable.

ObjectSólo hay pop-ups en las zonas "abiertas". De momento no hemos encontrado un sistema eficaz para distinguirlo, pero estamos en ello. Muchas gracias.

34Jorge21/11/2003 01:09:41

La banda ancha se va imponiendo poco a poco. ¿Cree usted que la mayor capacidad, sobre todo en los hogares, requerirá una transformación profunda de las vertientes digitales de los diarios? Por ser más específico, ¿el sonido y la imagen acabarán tendiendo un mayor peso en cabeceras como Elpais.es?

ObjectEn ELPAIS.es ya damos mucho peso a la imagen y el audio. No olvide que al ser PRISA un grupo multimedia disponemos de muchos formatos y trabajamos con diferentes medios. Por supuesto que se irán incorporando cada vez más. Lo que sucederá es que habrá una explosión de multimedia poco eficaz. Poco a poco los medios digitales tienen que ir aprendiendo qué formato específico es el más eficaz para transmitir un mensaje y cuáles son complementarios. Por supuesto cada caso es un mundo. Pero efectivamente la banda ancha cambiará mucho nuestro aspecto.

35ediacla21/11/2003 01:10:29

Dada la tendencia del grupo Prisa de cobrar por los contenidos,¿piensan extenderlo a otros portales de Internet (as.com, cadenaser.com,etc)?

ObjectDe momento no. Acabamos de incorporar sistemas de pago por la hemeroteca de Días y, posiblemente por los PDFs de distintos diarios.

36Yo21/11/2003 01:12:55

Necesitáis más gente para la sección de infografía multimedia?? Tenéis en perspectiva aumentar la plantilla para ofrecer un producto más diferenciado y de más calidad?? Cuanto gana anualmente en ese periódico alguien que trabaje en infografía multimedia?? Qué le parece la calidad de la infografía multimedia de su directa competencia -elmundo.es- ??

ObjectSiempre estamos buscando gente para muchas áeas, pero una en la que es difícil encontrar es para la que preguntas. Creo que la infgrafía multimedia española, al igual que la de papel, se encuentra entre las mejores del mundo. No hay comparación posible.

37David Ríos21/11/2003 01:14:22

Mario, a parte de un buen contenido, ¿cuál crees que es la fórmula, si es que existe, para que un sitio de un medio impreso triunfe en la red?. Me refiero a secciones o recursos exitentes en internet que en la versión impresa sería imposible desarrollar. Gracias

ObjectEl contenido es lo más importante, pero también la forma. Hay que ser muy cuidadosos y poner en marcha recursos novedosos en lo visual. También saber moverse en la Red. Fenómenos antiguos como los blogs, que ahora se ponen de moda son herramientas interesantes. Creo mucho en todo lo que permite que los lectores participen en la realización del medio, y en ampliar lo máximo el número de las personas que intervienen.

38freedom21/11/2003 01:15:50

En primer lugar enhorabuena por la creación de un modelo tan participativo, abierto y tolerante. Mi pregunta es:¿ para cuando podremos tener la imagen en tiempo real en las entrevistas en directo a través de la web? Por otra parte, el abono mediante cuota al pais.es, no limita la expansión del País.es, recientemente The New York Times retiró la cuota de suscripción, probablemente habría que indagar en la posibilidad de soluciones híbridas?

ObjectHemos hecho experimentos. La verdad es que tiene más gracia cuando viene David Bustamante o las Miami Sound Machine, pero para ver políticos, escritores y periodistas escribiendo en un ordenador... De todas formas, lo pondremos.

39Christian21/11/2003 01:16:32

ObjectNos encantaría, pero hay diferentes problemas. El principal es que los micropagos no están del todo conseguidos en Internet. De todas formas, de momento, puede usted comprar bonos para artículos o incluso para ediciones de ELPAIS en PDF.

40Susana21/11/2003 01:17:50

Quería felicitarle por su labor. Elpais.es es una de las mejores páginas web de medios de comunicación que hay y con gran atractivo para potenciales suscriptores. No obstante, los contenidos están enormemente restringidos, ¿tienen planes para abrir algunos contenidos más al público general?

ObjectEn nuestros planes de desarrollo abriremos algunos contenidos nuevos. Hay áreas que tienen más sentido en abierto. De hecho ELPAIS.es tiene muchas más de las que imagina. Le invito a darse una vuelta por los diferentes menús, especialmente por los que hay en la banda superior azul.

41Object21/11/2003 01:18:46

Vivo en el extranjero y cuando vuelva a España creo que cancelaré mi suscripción a elpais.es. le diré el principal motivo: elpais online, después de un año, me parece fundamentalmente el diario El País con poco más interesante. Y el pais, sinceramente, ya no es lo que era.

ObjectSiento, de verdad, que piense así. Le aseguro que hay un equipo importante pendiente de conseguir lo contrario y, también, le aseguro que el propio EL PAÍS hace gigantes esfuerzos por ser mejor que era. Gracias, de todas formas por leernos y por sus críticas.

42viky21/11/2003 01:20:03

¿Cree usted que en la actualidad existe el periodismo digital en España o se puede hablar de que en realidad se hace periodismo digital en España?

ObjectYa he dicho que no creo mucho en el término periodismo digital frente al convencional. Hay periodismo bueno y malo, independientemente del soporte. Pero, efectivamente, en los últimos años hay un caldo importante de medios nuevos, muchos de ellos demasiado centrados en el ombligo de la profesión, y otros sumamente interesantes.

43alexandre gontijo-brasil21/11/2003 01:21:22

cual es la importancia de la secion participacion?????

ObjectFíjese si es importante que es una sección. Un medio de comunicación no es nada sin sus lectores y un medio de Internet menos aún sin que participen. Por cierto, me dicen los periodistas de esta sección que le envíe un saludo de su parte y le agradezca sus desvelos por contribuir en las entrevistas. Muchas gracias.

44Morán21/11/2003 01:23:43

¿Por qué un medio con la potencia de El País Digital no profundiza más en la irrupción de nuevos modelos de prensa digital siguiendo tendencias como las que marcan los weblogs o aprovechando de la interacción con medios audiovisuales que la pertenencia a un grupo consolidado de la potencia de PRISA puede ofrecer? ¿es cuestión de conservadurismo, de imposibilidad humana o tecnológica o de simple precaución?

ObjectEs más una cuestión de precaución, porque el uso del multimedia ha de ser cuidadoso a día de hoy. Hay demasiados usuarios que no tienen capacidades para poder tener archivos De todas formas puede ver frecuentemente videos de cnn+ y, por supuesto, escuchar audios de la Cadena Ser. Puede, incluso, ver los informativos que cnn+ prepara especialmente para Internet. Por no hablar de los gráficos interactivos de los que estamos muy orgullosos.

45Só Sousa21/11/2003 01:25:16

Es bien conocido que Internet aún no dispone de mecanismos totalmente fiables de estudios del perfil del usuario. El País.es consulta estudios de tendencias y preferencias del usuario/cliente? Cuál son esos estudios?

ObjectTiene toda la razón: hay pocos y no todos demasiado fiables. Usamos los que seguro que usted conoce de Nielsen, EGM, etc... Es uno de los principales problemas que tiene Internet.

46x21/11/2003 01:26:16

¿No creeis que habeis perdido lectores .es? ¿creeis acaso que la gente esta dispuesto a pagar por algo que en otros sitios es gratis? Para mi habeis perdido el norte.

ObjectEvidentemente hemos perdido lectores. Y estoy de acuerdo en que la gente no paga por lo que tiene gratis en otros sitios. Pero ¿cree realmente que es lo mismo? Le aseguro que no.

47Kar21/11/2003 01:28:45

En algunos casos me encuentro con que el servidor de ustedes no funciona con corrección, o está saturado, el caso es que no puedo acceder a su servicio que, además es de pago... creo que no se lo deberían permitir.

ObjectEstoy de acuerdo con usted y lamento que le suceda. La atención técnica que recibe ELPAIS.es, justamente por ser de pago es muy alta. De todas formas este medio es muy nuevo y la informática nos sigue dando sorpresas muchas veces. De todas formas técnicamente es uno de los medios digitales más sólidos y robustos que existen en el mundo. El día que cayeron las Torres Gemelas (y todavía estaba en abierto) fue uno de los pocos que no se cayó ante la avalancha de peticiones de páginas. De todas formas seguimos trabajando duramente para conseguir lo que usted pide.

48luisa21/11/2003 01:29:52

De todos los suscriptores que dicen tener, ¿cuántos pagan realmente por la versión digital, sin que el acceso a esta les haya sido regalado por ser suscriptores de la versión impresa?

ObjectLo hemos publicado recientemente. De . hay unos . que tienen acceso gratuito porque son suscriptores del papel.

49maria21/11/2003 01:32:47

que ventajas le encuentra al periodismo digital ?. gracias.

ObjectCreo que el futuro de todo el periodismo es digital y que nuestros trabajos, luego, se difundirán por teléfonos, webs, televisiones, o periódicos. Pero veremos un cambio profundo en los procesos de producción y trabajo que ya está dándose. Simplemente estar aquí para ver el cambio le aseguro que es una gran ventaja.

50José21/11/2003 01:34:18

¿Por qué se ha reducido tanto el contenido de El Pais.es que se descarga en los PDA?. En térmi nos comparativos, es de los más reducidos que ofrece AvantGo. Hace algún tiempo que no descargaba El Pais y he tenido una desagradable sorpresa; creo que la versión inicial no suponía una competencia significativa a El Pais-un medio de pago.

ObjectAl pasar a ser un medio de pago, redujimos considerablemente las versión para los Asistentes Personales. Actualmente estamos acabando una nueva versión para permitir a nuestros suscriptores acceder a la PDA y a los contenidos casi completos.

51AHL21/11/2003 01:35:00

¿Cuál ha sido el reto más importante durante este año?

ObjectHacer un buen web para la Cadena SER y actualizar y mejorar Días.

52eva21/11/2003 01:36:37

soy aficionada a los pasatiempos, especialmente al crucigrama diario de El Pais en su version papel, en ocasiones es lo primero que hago, antes incluso de leer el resto de noticias relevantes. Para mi gusto, un inconveniente de los periodicos en version digitalizada...Qué opina acerca de esto ?

ObjectCada medio tiene sus cosas positivas y negativas. Un crucigrama digital ha de ser distinto. Pero no olvide que puede imprimir el de papel desde su ordenador ya que está en la versión PDF del diario.

53JuanBCN21/11/2003 01:38:16

Hola! Soy suscriptor de ElPAíS.es. Me podría decir con el Acrobat puedo ir añadiendo en un mismo documento los artículos que me bajo de su web para almacenarlos de forma ordenada? ¿Hay algún otro programa que permita hacerlo? Gracias!

ObjectCreo que puede hacerse, pero puede usted consultarlo en las instrucciones del propio programa.

54mararia21/11/2003 01:41:06

Ademas de vuestro periodido, que otras ofertas de informacion digital españolas, recomendarias ?.

ObjectCreo que La Vanguardia está haciendo cosas muy interesantes. También El Mundo y Marca. Muchos estarían encantados de hacer mucho más pero no suele haber medios. La travesía del desierto tras el pinchazo de la burbuja digital está siendo muy duro. De todas formas creo que hay más cosas interesantes por parte de la prensa digital que en otros sectores como portales, etc...

55Félix19/11/2003 08:04:37

Soy estudiante de periodismo y consciente de la importancia actual de la personalización de los contenidos. ¿Han pensado en ofrecer a los suscriptores de elpais.es la posibilidad de cambiar el esquema de colores de su página? ¿Ofrecerán alguna vez un srevicio de alertas al teléfono móvil?

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56Jesús miguel19/11/2003 10:00:15

Creé usted que España, con 26 años de Constitución y que aún no halla logrado desarrollar un modelo social (como el envidiado sueco o alemán), es por un problema de convicción democrática o capitalista?

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57jose aurioles19/11/2003 11:00:47

Estuve el año pasado en la Cumbre Mundial del Diseño en Prensa en Sevilla. Te oi y te vi. Me parecio de cojones ese evento. Nada q

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58aurioles19/11/2003 11:11:44

se corto. Decia que estuve en sevilla en la Cumbre Mundial del Diseño en Prensa. Estuve en tu charla, como en las demas. Me parecio, como diseñador y como andaluz un autentico evento que nubló otros. Por lo que se , se esta gestando la segunda Cumbre en la costa de Malaga por parte de tus amigos Juan Luis y Willy. Te pregunto ¿consideras que seria positivo repetirla de nuevo e Marzo? ¿Crees que seria bueno que se quedara anualmemte en Andalucia? ¿VOlveras a venir? Yo volvere seguro y ademas con mas gente Un saludo .

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59César Carmona19/11/2003 11:42:32

¿No le parece excesivo el precio de 80€/año para gozar de información, lo cual no es un lujo precisamente dentro del universo de Internet, en donde se puede encontrar todo tipo de información gratis? ¿No piensan abrir al menos los titulares o parte de las noticias, como hace "lavanguardia.es"? En mi opinión EL PAIS se equivocó de lleno con la decisión de hacer la página de pago. Muchas gracias

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60España20/11/2003 01:05:02

Como puedes ser tan espeluznantemente subjetivo y SIEMPRE en contra del PP? Los de PRISA os pareceis a un CLAN. Das asco, ESCORIA!!!

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61benjami20/11/2003 05:17:40

Tenéis previsto publicar la página semanal de Baleares que está en el suplemento "Domingo"? ... es sólo una más :)

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62benjami20/11/2003 05:23:05

Parece que el buscador no permite algunas combinaciones de palabras cuando hay más de una: la obligatoriedad de que esten todas o sólo una. Esto hace difícil afinar los resultados, a menudo excesivos cuando uno intenta filtrar a base de usar varias palabras --quizás existe otro método, pero no lo he sabido ver.

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63Ignacio Signes de Mesa20/11/2003 05:30:48

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64lamb20/11/2003 08:44:11

¿Qué le parece que un periódico tan brillante y completo como el New York Times permita el acceso libre a toda su versión digital y el País tenga que cobrar por ello?

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65Salvador20/11/2003 09:34:49

sabemos q tu afición primordial es tocar la batería... para cuando el gran salto a la fama?....

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66Juan20/11/2003 09:44:49

Buenos días. Creo que no todos los contenidos del pais.es deberían ser de pago, no se perderían suscriptores y aumentaría el alcance del periódico y su prestigio. Yo tengo que mandar a mis alumnos al Mundo para buscar artículos de interés para la clase. Muchas gracias.

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67José M. Rojas Boza20/11/2003 10:07:55

El AVE Madrid-Lleida, ¿Sabes que no para en Guadalajara?, sino en el termino municipal de Yebes, este sitio esta a 10 min. en coche de Guadalajara Capital, por una vieja y tortuosa carretera, Pregunta.- Que sentido tiene hacer la parada de AVE en Yebes pudiendo hacerla en Guadalajara.

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68Manuel Hdez20/11/2003 11:39:22

Como votante de izquierdas estoy preocupado con la mas q posible victoria del PP en marzo. Cree q estas últimas 5 derrotas del PSOE no le dejan posibilidad a zapatero de hacer un buen papel en esas generales? Muchas gracias

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69dalisi20/11/2003 01:42:41

buenos dias, no han pensado en poner algun contenido en abierto como ocurre en el mundo.es?

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70David Jaime20/11/2003 02:08:45

¿Ha sido rentable la apuesta realizada por su periodico en esta versión? O aun se esta a la espectativa? Un saludo

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71Juan Zarza20/11/2003 07:55:06

¿En la cifra de 26.000 suscriptores se incluyen los usuarios que se registraron en tales periodos de prueba (dos, creo), pero no pasaron a ser suscriptores?

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72Juan Zarza20/11/2003 07:55:44

Buenos días. ¿Cuándo se incluirán en ELPAIS.es los contenidos del suplemento dominical?

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73Javier Villalva20/11/2003 10:21:22

La nueva presidenta de la Asamblea de Madrid incluye entre las primeras iniciativas de su futuro gobierno la liberalización del suelo, ¿cree usted que puede mantenerse todavía una duda razonable sobre la razón última del asunto Tamayo/Saez?. Gracias

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74Christian Roselló20/11/2003 11:22:14

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75CANDIDO20/11/2003 11:48:43

Sr. Tascón: Todos los contenidos que dá El Pais tienen su costo, evidentemente, Pero no le parece que algún día nos van a a cobrar hasta por respirar? .Además, la misma información que dá el Pais la dán otros medios totalmente gratis. No cree que el Sr. Polanco se pasa de la raya en muchas cosas? quiere hacerse más rico y el que todo lo quiere todo lo pierde.

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76aortiz21/11/2003 12:33:57

¿Que cree usted que motivó a El Pais a contratar a todo el equipo de la edición en la Web del mundo para crear la versión de pago de El Pais?

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77alexandre gontijo-brasil21/11/2003 12:41:40

cual es la grand virtud elpais.com??????

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78alexandre gontijo-brasil21/11/2003 01:00:09

hay muchos assinantes de "elpais digital"afuera de espana?????

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79alexandre gontijo-brasil21/11/2003 01:16:35

no piensas que las publicaciones del grupo prisacom tiene el tratamento distinto com relacion a el numero de entrevistas???

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80KINGDAVID21/11/2003 02:34:10

Por que intentan privatizar el mundo de la libre informacion en internet para crear su imperio de oro, y luego tener la desfachatez de echarle en cara este tipo de cosas al Partido Popular?

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81Antonio21/11/2003 07:22:31

¿Por qué no podemos los suscriptores acceder a los contenidos completos de "El Pais Semanal?.

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82Zorana21/11/2003 07:58:46

Soy periodista de Politika, Belgrado, y pienso que el pais, es mejor diario de Europa. Solamente una pregunta. Porque faltan analisis de juicio de Milosevic en Haya

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83Carmelo21/11/2003 10:48:04

Bueno, pues aquí estamos un año después de mi suscripción, y ya tengo una perspectiva suficiente sobre el producto que he pagado. Pese a las complacientes palmaditas en la espalda que estoy leyendo, durante este año me he cansado de leer noticias anticuadas, con faltas de ortografía y a veces sobrevaloradas. La última ayer, con esa falsísima alarma en Washington: metieron la pata hasta el fondo. No se lo digo para hacer sangre, se lo digo para que eleven ya la calidad de sus editores. Me siento estafado, ¿me comprende? Un saludo (una y no más...)

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84ediacla21/11/2003 11:18:17

Soy estudiante de recursos económicos limitados.¿Le parece correcto limitar el acceso a la información en El Pais.es a personas en mi misma situación?

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85ediacla21/11/2003 11:22:33

¿Cree que han tomado la decisión correcta al cobrar por algo que ofrecen gratis otros muchos portales? ¿Puede haberles perjudicado en su imagen?

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86Analía Llorente21/11/2003 11:38:45

Soy una periodista argentina con ciudadanía española. Trabajo en un multimedio de Buenos Aires. Soy redactora de infobae.com (tal vez lo conozca) y productora del noticiero de la mañana en canal 9 (se peude observar el noticiero por infobae.com). Me gustaría, si es que usted tiene tiempo, que observara la página web o en su defecto el noticiero. Me sería muy util concer su punto de vista, ya que elpais.es aquí en Argentina es muy respetado. Gracias. allorente@infobae.com

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87Espilber21/11/2003 11:47:40

Hola Mario, ¿cómo puedes vender como un éxito el número de suscriptores que teneis si con lo que pagan no alcanza ni para cubrir la mitad de tu sueldo anual?

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88David21/11/2003 11:54:44

Buenos días. Antes de nada, me gustaría darle la enhorabuena por el gran trabajo diario que se hace en elpais.es. Mi pregunta es: ¿cree qué la versión digital del EL PAIS tiene más futuro que la impresa?

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89Verde21/11/2003 11:54:52

¿Lo de cobrar por los contenidos, ha sido idea suya?. Cuantos lectores les ha costado?. ¿ Todo es negocio?

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90Christian Roselló21/11/2003 11:58:59

¿Porque no se hace un poquito más asequible la subcripción a EL PAIS.es? piensen que no todos compramos el periodico todos los días.

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91Javier21/11/2003 12:02:10

Buenas, recuerdo haber oido a su director general decir que se optaba por la opción de pago como han hecho otros muchos periodicos online como el New York Times, me gustaría recordarle que este periodico ofrece acceso gratuito a las noticias del último mes y cobro por las anteriores, ¿se han planteado un acceso gartuito limitado a las noticias más recientes o deberemos consultar los titulares en otro periodico online? Un saludo y felicidades por el diseño de la web.

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92JOSE MANUEL MARTINEZ21/11/2003 12:03:43

ME GUSTARIA SABER PORQUE HAY QUE PAGAR Y SUSCRIBIRSE PARA VER EL PAIS.ES,CUANDO OTROS PERIODICOS DIGITALES, POR EJEMPLO LA RAZON, NO TIENEN ESTA RESTRICCION. UN SALUDO.

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93Santiago21/11/2003 12:10:30

Grandes periodicos como "the new york times" y el "wasihgton Post" han abandonado el modo de pago en internet, tras haber experimentado durante el final de los 90s. Podra elpais.es mantenerse a la larga en su esquema presente de no ofrecer nada o casi nada sin previo pago? Dado que España esta a unos 4 años atrasada en el desarrollo social de la red me parece casi imposible

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94alexandre gontijo-brasil21/11/2003 12:12:44

cual fue el grande cambio para prisacom com com lo com binado????

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95Pedro J.21/11/2003 12:19:05

Estoy sorprendido con la labor que has llevado a cabo en Prisacom. Me gustaria volver a contar contigo en mi equipo. Que me contestas?

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96Maria21/11/2003 12:24:40

Son Vds. partidistas respecto al PSOE? Se puede presumir de progre y ser millonario? No piense que estas preguntas van con segunda intención, sólo quiero saber, nada mas

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97Santiago21/11/2003 12:25:00

Hola Mario, fui alumno tuyo en Pamplona y nos enseñaste que los periodistas teniamos que preguntar sin cortarnos. ¿No te parece mal lo que hiciste en El Mundo?

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98Christian Roselló21/11/2003 12:27:49

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99AHL21/11/2003 12:29:26

Cinco Días ha pasado al modelo de pago por uso, ¿es el primer paso para el cambio al modelo de ELPAIS.es, con suscripción? ¿Vais a continuar este modelo en el resto de vuestra ofrerta?

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100Pepita21/11/2003 12:33:08

¿Como es posible que solo El Pais tenga un foro sobre la boda del Principe?. En esto se ve que El Pais respeta las opiniones de los demas. Gracias.

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101Santiago en Irlanda21/11/2003 12:35:07

por que estoy censurado? cada vez que envio una pregunta esta no aparece en la lista! Supongo que la autocrítica no es parte de vuestro manual de periodismo!

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102Jordi21/11/2003 12:53:45

¿Tiene datos sobre visitas y grado de satisfacción de contenidos por áreas (nacional, internacional, deporte, etc.)? y una segunda, ¿hacía dónde va la oferta estratégica de Prisacom en sus servicios digitales? Por lo demás, enhorabuena por sus productos

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103Argentina21/11/2003 01:08:56

¿Cree que existe lugar para periodistas extranjeros residentes en este país en los medios españoles? Yo creo que no. ¿Cómo analiza usted este fenómeno migratorio?

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104A. Serrano Arnes21/11/2003 01:29:56

LA PAJA EN EL OJO AJENO Leo con atención lo que últimamente publica la prensa española sobre la censura creada en Inglaterra, para salvaguardar la imagen del heredero a la Corona. Así mismo observo que la Familia Real Inglesa parece tener mas predicamento publicitario en España, que la propia Familia Real española. Desde todo punto de vista es una OSADIA que en su periódico se hable de censura a los medios de comunicación ingleses y extranjeros para con los Windsor, cuando aquí, todos sabemos, que la CENSURA que existe en todo lo relacionado con la F.R. española, es legendaria ( que os voy a contar a vosotros). A eso se llama ver la paja en el ojo ajeno...Que ustedes utilicen la posición del avestruz, no significa que la mayoría de los españoles seamos idiotas, y no percibamos que lo único que se publica de esta Familia, es para ensalzar el Régimen monárquico, a costa de inventar no pocas historias y a fuerza de silenciar otras de muchísima de gravedad. A. Serrano Arnes D.N.I. 05900484

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105mar21/11/2003 01:31:26

Mi conclusion , despues de leer la entrevista, es que se nos quiere vender ( de un diario politizado a la izquierda) es que a pesar de ser una pagina de pago, con mas contenidos, ha ganado lectores y los seguira ganando, cosa que no creo puesto que hay otra oferta informativa, publica y gratis. ¿No es un poco incongrugente con un pensamiento de izquierdas ?

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106Juanita21/11/2003 01:38:43

¿ Cree usted que los periodicos digitales llegaran a sustituir a la prensa escrita?. Gracias.

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107gerardo21/11/2003 01:39:00

Los costes serán disuasorios para editar secciones escritas en capitales pequeñas. ¿Se ha explorado la posibilidad de realizar ediciones digitales de ámbito local? En ciudades como Burgos sería un bien de primera necesidad. Los tres medios que existen (uno de ellos gratuitos) pertenecen a constructores, no le digo más.

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108toptnc21/11/2003 01:43:29

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109Object21/11/2003 01:43:41

Pagué hace un año por elpais.es y lo seguiré haciendo por una razón: es el único diario en español que creo que conoce sus limitaciones y se esfuerza por mejorar e innovar. espero que no me defrauden.

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