El colapso de la Administración
La covid-19 ha puesto de manifiesto que la Administración, a todos sus niveles, no ha estado a la altura de las circunstancias. Aunque la poca preparación para el teletrabajo lo ha acentuado, el problema crónico subyacente es una Administración repleta de complejidades burocráticas, muchas veces absurdas e inútiles, que no cree realmente que su única razón de ser es servir a los ciudadanos que la pagan. ¿Alguien ha calculado el coste del enorme colapso de todos los procesos administrativos, desde la obtención del DNI hasta el pago de ayudas a colectivos necesitados?
Antonio Armario García, Sant Quirze del Vallès (Barcelona)
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