Renfe retirará el abono gratuito y la fianza a los viajeros que reserven sin viajar tres veces

La medida para evitar las ‘reservas fantasmas’ entrará en vigor este miércoles en los trenes de Media Distancia. Se crea un nuevo abono gratis para menores

Un viajero en las máquinas auto-venta de Renfe, en la estación Puerta de Atocha de Madrid.
Un viajero en las máquinas auto-venta de Renfe, en la estación Puerta de Atocha de Madrid.A. Pérez Meca (Europa Press)

Renfe se incautará de la fianza de 20 euros y anulará el abono gratuito a los usuarios de trenes de Media Distancia (los antiguos regionales) que, al menos en tres ocasiones, no hayan cancelado con un mínimo de dos horas de antelación la reserva de la plaza si finalmente no van a viajar en el tren. La medida, que entrará en vigor este miércoles, día 7, trata de poner coto a la picaresca de las reservas fantasma, por el que los trenes van teóricamente llenos, pero en la práctica hay muchos asientos vacíos porque los usuarios reservan las plazas y luego no se presentan al viaje. La decisión no afecta a los trenes de Cercanías porque no precisan reserva de asiento.

Aunque solo se retirará el abono de la línea en la que se haya detectado un uso irregular, Renfe no expedirá un nuevo abono asociado a ese titular para ningún otro trayecto de Media Distancia en un plazo de 30 días desde la anulación. La normativa actual establece que, en el caso de los servicios ferroviarios de Media Distancia convencional, los usuarios deben adquirir un abono distinto por cada trayecto origen/destino, que será válido para viajes ilimitados entre el origen y destino solicitado por el cliente, en ambos sentidos. Antes de llegar a retirar el abono y la fianza, Renfe enviará dos avisos al titular cuando detecte que finalmente no ha viajado sin anular la reserva con la antelación requerida. La tercera vez que se incurra en uso indebido, se procederá a sancionar. Aun así, se establece un plazo transitorio de siete días en los que se informará al viajero del incumplimiento sin que esto suponga la aplicación de la medida.

Tras casi un mes de deliberaciones, y tal y como adelantó EL PAÍS, el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (MITMA), del que depende Renfe, ha decidido modificar finalmente las condiciones de uso de los abonos gratuitos de Media Distancia convencional “para evitar la incorrecta utilización de estos títulos”, según ha informado este lunes el departamento que dirige Raquel Sánchez. El Boletín Oficial del Estado (BOE) publica hoy las nuevas condiciones de estos abonos, que entrarán en funcionamiento, en su mayoría, el próximo miércoles, 7 de diciembre.

Además, se mantienen las restricciones que se adoptaron a finales de septiembre, cuando se detectaron las primeras irregularidades. Así, se limitan a cuatro viajes diarios de ida o vuelta el número máximo de trayectos que se permite formalizar por abono y no será posible formalizar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de viaje programado. “El Gobierno quiere evitar así que desvirtúe la efectividad de una medida que se hizo con ánimo de incentivar la demanda del transporte público y contribuir a reducir las emisiones de CO2″, señala Transportes.

Precisamente, la ministra de Transportes, Raquel Sánchez, aseguró este lunes en Bruselas que uno de cada diez abonos gratuitos de Media Distancia convencional se han usado de manera fraudulenta, un comportamiento que el Gobierno prevé atajar con el nuevo régimen sancionador.

Nuevo abono para menores

Por su parte, en determinados trenes, con reserva de plaza y alta demanda, Renfe podrá establecer un cupo de plazas de pie, es decir, sin plaza reservada, que no superará el 10% de las plazas ofertadas con reserva de plaza, informando de dicha condición de viaje a los viajeros. En estos trenes de alta demanda no estará disponible la selección de asiento. Asimismo, se lanzará un abono específico para menores de edad sin DNI y solo se podrá sacar un título por DNI, NIE o pasaporte para cada origen-destino, evitando así usos indebidos de estos títulos. Esta medida entrará en vigor el 1 de enero de 2023, coincidiendo con la activación de la prórroga de las bonificaciones al transporte público ferroviario.

Los abonos gratuitos para el transporte ferroviario han tenido una gran acogida por parte de la población, que ya ha adquirido más 2,2 millones de títulos, de los que 1,6 millones son para viajar en Cercanías y Rodalies y 627.000 títulos son para Media Distancia convencional.

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Ramón Muñoz

Es periodista de la sección de Economía, especializado en Telecomunicaciones y Transporte. Ha desarrollado su carrera en varios medios como Europa Press, El Mundo y ahora EL PAÍS. Es también autor del libro 'España, destino Tercer Mundo'.

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