La web de Bankia se cae y deja a sus clientes sin posibilidad de hacer operaciones ‘online’ durante más de ocho horas
La entidad anuncia que ya ha solventado los problemas, que se han debido a un "fallo tecnológico"
Un fallo en la página web y en la aplicación de Bankia ha impedido a sus clientes realizar operaciones en línea durante buena parte del día. Los problemas de accesibilidad a su web comenzaron en torno a las 10.30, según fuentes de la compañía, y han quedado solventados en torno a las 19.00. A primera hora de la tarde, la página ya cargaba y permitía acceder y operar a algunos usuarios "pero no de forma generalizada", ha indicado un portavoz de la entidad. Muchos usuarios se quejaban de que al introducir el usuario y la contraseña e intentar hacer algún movimiento, la página web se quedaba pensando y no completaba la operativa.
En un comunicado publicado en Twitter esta mañana, el banco ha pedido disculpas y ha señalado que estaba trabajando para solucionar cuando antes la situación. Fuentes de la compañía han asegurado a EL PAÍS que lo sucedido responde a un "fallo tecnológico" y han descartado que detrás se encuentre un ciberataque.
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