Conexiones ‘made in China’

Tenda ha aterrizado en España con su oferta de productos de conectividad tanto para el hogar como para empresas. El grupo chino aspira a convertir la península Ibérica en un punto estratégico para extenderse por Europa del sur y Latinoamérica. La firma nació en 1999 en Shenzhen (China). En su cartera de productos destacan equipos de redes domésticas, redes de negocio, CPE (equipo local como routers, teléfonos…) de banda ancha móvil 3, 4 y 5G o cámaras IP. La empresa cuenta con tres fábricas en su país de origen, da empleo a 4.000 personas y exporta a más de 100 países. Sus ventas en el exterior suman 350 millones, de los cuales 70 millones se generan en Europa.

Estas cifras sitúan a Tenda en el segundo puesto en China y el quinto en el mundo en el ranking de ventas de equipos y dispositivos para comunicarse en red, con una facturación total de 1.164 millones de euros el pasado curso. En España, donde apenas llevan un año, tienen una plantilla de 10 empleados y una cifra de negocio de dos millones que quieren doblar al cierre de 2018. Además, entre sus proyectos está la puesta en marcha de un punto logístico en los alrededores de Madrid en 2019.

Han tardado en abrir una oficina física en España, pero desde hace dos años los productos de la marca ya estaban en los lineales locales, que llegaban a través de distribuidores. “Antes nos establecimos en otros países de Europa, sobre todo del norte y, también, en Estados Unidos”, explica Alberto Sánchez, director de Canal para España y Portugal de la compañía. Desde allí dieron el salto a México y, por proximidad, a Latinoamérica. “Y desde aquí cruzamos el océano Atlántico para llegar a España a finales de 2017. Vimos que era el momento de crear un soporte que respaldara la marca y que proporcionara una mejor atención al cliente”.

En 2019 pretende abrir un punto logístico en los alrededores de Madrid

Han hecho su presentación en el mercado español con una de sus últimas apuestas, el dispositivo Nova MW6, que usa la denominada tecnología mesh. “Fuimos los primeros en lanzar esta tecnología en el mercado chino con un producto que elimina los problemas de cobertura. Además, aseguramos la sencillez en su instalación con una aplicación para móvil llamada Tenda Router para que todo el mundo pueda hacerlo sin llamar al técnico”, apunta Sánchez.

La estrategia de la firma se basa en que el cliente conozca su producto y reconozca la calidad, avalada por el uso de tecnología puntera. Para ello invierten el 10% de su facturación en investigación y desarrollo de equipos, además de la firma de acuerdos de colaboración con terceros. Sus productos se encuentran en más de 1.000 puntos de venta repartidos por España, tanto en la gran distribución, el comercio minorista o las tiendas especializadas. “Todos son importantes. Carrefour, Worten o El Corte Inglés son nuestros clientes y, por supuesto, estamos en Amazon. Incluso tenemos un departamento encargado de gestionar esta plataforma”, añade el directivo.