ConZumo impone la marca blanca en los cartuchos de tinta de las impresoras

Que cartuchos y toners de tinta se pagan a precio de oro no es algo nuevo; que alguien se planteara que podría ser rentable montar una tienda on line con importantes rebajas ya es menos usual. Niklas Gustafson, un empresario sueco asentado en Madrid desde 1997, lo hizo. Fundó ConZumo. "El nombre viene de consumible, pero el sitio ConSumo ya estaba registrado", aclara. Es el portal líder en venta de cartuchos y toners en España, con descuentos de hasta un 70%.

Nacido en Gotemburgo, donde estudió International Business, con 27 años, en 1994, Niklas ya dirigía una consultora de Internet. Después se dedicó a ConZumo. "Desde un primer momento, me di cuenta de que el cartucho de tinta era un producto ideal para la venta por Internet: por márgenes, peso, su fácil logística para ser enviado, y por la facilidad de tener 5.000 referencias en una tienda on line, algo difícil de conseguir para una tienda tradicional. Mi propia experiencia, que no encontraba en la calle el cartucho que mi impresora necesitaba o lo encontraba a precios exagerados, me animó más a lanzarme".

ConZumo ha alcanzado las 40.000 visitas mensuales en su página web y los 50.000 euros mensuales de facturación. "Hemos tratado de crear una estructura empresarial y de negocio flexible. Queremos que sea ConZumo la que se adapte a las necesidades del cliente y no al revés".

Clientela variada

Su clientela es muy variada: particulares, pymes, Administración pública... "La crisis de las puntocom en 2001 nos enseñó que las cosas hay que hacerlas siempre con calma, que los crecimientos rápidos y espectaculares no siempre son buenos. Nuestro negocio es reunir clientes contentos año tras año". Pese a un extenso catálogo con miles de referencias, el grueso del negocio es la marca blanca. "Tenemos todos los productos originales del mercado, pero la marca blanca supone el 70% de nuestros envíos. El consumidor español siempre ha sido de marca, pero esto ahora, con la necesidad de ahorrar, ha cambiado".

Los planes de Gustafson incluyen la internacionalización. "De aquí a 2012 queremos implantarnos en Portugal y luego en Francia, Italia, Brasil, México y Estados Unidos. Creemos que el modelo de negocio que hemos desarrollado en España, que nos ha convertido en el número 1 en venta de tinta on line, es fácilmente reproducible en otros países".