Maletas perdidas

¿Por qué si te pierden el equipaje en el teléfono de información de equipajes perdidos no saben a cuánto puede ascender tu indemnización? ¿Por qué no aparece esta cantidad, o está muy escondida, en la página web de Iberia? ¿Y por qué nadie te compensa por los días esperando tus objetos personales, esas cosas que nadie utiliza habitualmente: peines, ropa, zapatos, etcétera? Y además, ¿por qué no hacemos caso a los amigos que te dicen: si vas a viajar Casablanca-Madrid cuida con la maleta que aún estoy esperando la mía.