L'Hospitalet: apta para todos los públicos

La página de L'Hospitalet empezó a rodar en 1998. En septiembre inició su renovación para ofrecer nuevos servicios, en el que aún está inmersa.

Aun así, desde mayo ya pueden verse resultados. El primero es la accesibilidad: los elementos por donde pasa el ratón son descriptibles para una persona con problemas de visibilidad. En el encabezamiento de la página se puede ampliar el tamaño de las letras, sin que se modifique la estructura. Los colores se han escogido para que los daltónicos no tengan dificultad en la lectura. Por último, se ha buscado la máxima sencillez, para las personas con poca destreza o dificultad de comprensión. Para ello se han buscado palabras clave bien claras y que permitan movimientos intuitivos. "Está probado que se llega a cualquier página deseada con sólo tres clics", destaca el teniente de alcalde del Área de Tecnología, Francesc Belver.

Ángela García, jefa de Servicios de Sistemas de Información, dirige a las siete personas que elaboran y mantienen la web. La información más requerida es la agenda, la información sobre trámites y el mapa del municipio. La media de visitas es 2.000 diarias.

Los esfuerzos se centran en mejorar las gestiones. En un mes, los trámites casi se han triplicado: de 250 en mayo a 705 en junio. Próximamente habrá un apartado para facilitar la tramitación a las empresas.

L'Hospitalet recibió una subvención de 68.000 euros de la Administración Abierta de Cataluña para su gestor de contenidos GAIA (Gestión de Árboles de Información del Ayuntamiento). La accesibilidad se controla desde este gestor, que a la vez asegura que los contenidos sólo figuran una vez y se puede acudir a ellos desde todos los puntos posibles.