Esta empresa es un chollo

El mejor entorno laboral de España es el de la consultora Bain & Company, según la tercera edición de la encuesta anual de Great Place to Work Institute. Lo suyo ha sido llegar y arrasar, pues es la primera vez que la filial de la compañía de origen estadounidense se somete al examen de sus empleados. La empresa de productos lácteos Danone, que ocupó la primera plaza en la última edición, y los laboratorios Lilly, que acabaron en segunda posición en 2004, siguen a Bain en la clasificación. Las 104 empresas que han participado en esta edición del estudio son también candidatas a entrar en la lista europea, que se hará pública a finales del mes de abril.

Este año participan 104 compañías, dos más que en la última edición. La de mayor tamaño es Bankinter, con 3.140 empleados

"¿Hay algo único o inusual en esta empresa que la convierta en un excelente lugar de trabajo?". Ésta es la pregunta a la que han respondido los empleados de las 104 empresas participantes en la encuesta de Great Place to Work Institute para determinar el mejor entorno laboral de España.

Los trabajadores han valorado el ambiente de trabajo y el trato que reciben de su compañía, así como las prácticas que distinguen a su empresa en este terreno. Desde la semana laboral de 36,5 horas hasta clases de taichi o ayudas económicas para dejar de fumar, pasando por la asesoría gratuita las 24 horas del día ante cualquier situación de la vida cotidiana.

En esta tercera edición, la consultora Bain & Company Ibérica se lleva el oro. Es la primera vez que la empresa de asesoría estadounidense, presente en España desde 1994, somete sus iniciativas de recursos humanos al juicio de su plantilla. Bain va seguida por dos veteranas, por este orden, Danone y Lilly, que estuvieron en puestos de cabeza en las dos primeras ediciones. La empresa de alimentación fue primera en 2004 y segunda en 2003. Los laboratorios fueron segundos en 2004 y terceros en 2003. En este baile, Diageo España mantiene el cuarto puesto.

Del resto, sólo Avon Cosmetics y el hotel Arts conservan un puesto entre los 10 mejores. El estudio, cuyo socio académico en España es la escuela de negocios Esade, se completa con otras 15 empresas a las que no se asigna rango.

La encuesta es voluntaria y el único requisito para participar es tener al menos 50 empleados. Éstos deben contestar un cuestionario de 59 preguntas con respuestas cerradas y una pregunta abierta sobre las singularidades de su empresa. Sus opiniones suponen dos tercios del resultado y se completan con una valoración de las políticas de recursos humanos.

Este año han participado 104 firmas, dos más que en 2004. Bankinter es la más grande, con 3.140 empleados, y Accor la más pequeña, con 79. Hay firmas españolas, como General Óptica, y filiales de multinacionales, como Adecco, American Express y Kraft Foods. Están representados casi todos los sectores, y son el farmacéutico, el financiero y el informático los que más empresas logran clasificar. Incluso entra en la lista Red Araña, una organización sin ánimo de lucro de inserción laboral.

Respeto, orgullo, credibilidad, compañerismo y trato justo son las cinco dimensiones que valora Great Place to Work. Bain & Company lidera todas las categorías.En general, la respuesta de los trabajadores a los cinco aspectos que plantea la encuesta son muy parecidas a las de otros años. Lo que más estiman los empleados es sentirse respetados por sus jefes, que ha subido cuatro puntos porcentuales desde la primera edición. El orgullo de pertenencia a la compañía ha ganado tres puntos entre 2003 y 2005, del 70% al 73%. Por último, el compañerismo ha sido elegido por un 74% de los trabajadores como lo más apreciable (71% en 2004). La credibilidad y el trato justo bajan un punto.

Hay otros datos curiosos. Sólo en ocho de las participantes -Avón, American Express, Adecco, Expomobi, Barcelona Service Center, Accor, Amgen y Red Araña- hay más mujeres que hombres en plantilla. Cuatro más han alcanzado la paridad, mientras que en Mtorres, dedicada a la aeronáutica, naval y energías renovables, hay 220 hombres por sólo 25 mujeres. En relación al personal, todas las empresas han ganado empleados en el último año, excepto seis de ellas. Por su parte, M Torres ni gana ni pierde.

La formación continúa siendo una de las herramientas básicas para el desarrollo de los empleados en todas las compañías -entre 50 y 60 horas anuales por trabajador de media-.

La encuesta se realiza en unos 26 países de Europa, EE UU, América Latina y Asia. Los mejores clasificados en España son candidatos a la lista de los 100 mejores entornos laborales de Europa, que se publicará a finales de abril.