OPINIÓN DEL LECTOR

Cartas al director

Opinión de un lector sobre una información publicada por el diario o un hecho noticioso. Dirigidas al director del diario y seleccionadas y editadas por el equipo de opinión

Turistas pasmados

Cartas a la Directora

Madrid - 15 feb 2005 - 00:00CET

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Estación de metro de Gran Vía. Salida a la calle de Fuencarral, junto a Telefónica. Cuatro turistas italianos con cara de pasmo miran un inmenso panel con el plano del Metro de Madrid que les sitúa, supuestamente, en el lugar que están de la ciudad. No entienden nada. Me piden ayuda... y yo también me pasmo. Según el gran cartel, los turistas y yo estamos en Goya. Un gran círculo rojo con las palabras "usted está aquí" marca la estación de Goya en plena Gran Vía. Les explico que es un error y les oriento. Llego a casa y aviso de la confusión en atención al cliente de Metro de Madrid. ¿Estará puesto el "usted está aquí" de Gran Vía en la estación de Goya? ¿O en Lista? ¿O en Pan Bendito?

Todo esto ocurrió hace tres semanas y aún nadie ha remediado el error. Hoy, otros dos turistas intentaban orientarse con el mismo plano. Como no tengo tiempo para atender a todos, ruego desde aquí a Metro de Madrid que solucione el error antes de 2012. Los turistas y yo les quedaríamos muy agradecidos.

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