Desinformación pública

Estoy tratando de informarme acerca de ayudas de la Comunidad para la adquisición de vivienda libre pues es a través de la Comunidad como se ejecuta el Plan de Vivienda Estatal 2002-05.

Desde www.madrid.org he accedido en primer lugar a la opción "Temas / Vivienda". Dentro se me ofrecen dos opciones principales: "Acceso a la vivienda", donde no encuentro ninguna opción que se ajuste a mis necesidades, y "vivienda joven" (joven soy) donde encuentro un enlace titulado "Plan de Vivienda Joven"; este enlace da acceso a una página en blanco sin contenido.

A la derecha de la pantalla encuentro además la opción "enlaces relacionados", en concreto a la Dirección General de Arquitectura y Vivienda, donde se me proporciona un Servicio de Información y Demanda en el número 91 580 47 69. Al llamar salta un contestador en el que se me ofrece algo de información acerca de las ayudas pero no se me explica el modo de solicitarlas. Escoger la opción "no pulsar ningún número y esperar a que se le atienda" no produce ningún fruto pues nadie responde al teléfono.

No queriéndome dar por vencido, introduzco "ayudas a la adquisición de viviendas" en el buscador de la página de inicio. El resultado es ¡29.010! entradas sin clasificar. El siguiente paso ha sido llamar al 012 durante más de media hora. Comunica constantemente. Por último, he encontrado un enlace en la página de inicio bajo el título "Gestiona tú mismo". Dentro he encontrado en "Guía de servicios / Ayudas, becas y subvenciones" algo (sólo algo) de la información que necesito. Lo último que he intentado ha sido el servicio "012 on line", con el resultado de "esta opción no está disponible por el momento en Internet".

Pues bien, después de casi una hora y media delante del ordenador y del teléfono lo único de utilidad que he hecho ha sido escribir este correo (y tengo serias dudas de que sea útil)..