Pesadilla telefónica

Quería hacerle llegar mi pesadilla con la compañía Telefónica. El pasado mes de abril de 2003, la compañía decide asignar mi número de teléfono a una comunidad de propietarios (llevaba ocho años con el número asignado y no había existido ningún problema de impago ni, por supuesto, solicitado por nuestra parte la baja del servicio). A partir de este momento Telefónica nos factura el consumo de la comunidad de propietarios.

Después de distintas reclamaciones, sin éxito, el pasado noviembre dejamos de pagar la factura correspondiente; inmediatamente la compañía nos da de baja la línea. Una vez que, por escrito, reconoce el error y nos descuenta distintos importes de las facturas pendientes, pasamos a transferir con fecha valor día 8 de enero el importe pendiente; estamos a día 12 y Telefónica ha sido incapaz de comprobar la recepción del importe abonado y, por tanto, no me ha rehabilitado la línea.