Consumo remite al fiscal las quejas contra la empresa Mundo Mágico

La Delegación del Gobierno de la Junta en Málaga remitió ayer a la Fiscalía documentación sobre las reclamaciones presentadas por los consumidores contra la empresa Mundo Mágico Tours, SA, registrada como agencia de viajes mayorista con sede social en Benalmádena (Málaga). El Servicio de Consumo de la Junta ha recibido numerosas reclamaciones contra esta empresa por consumidores que no han podido disfrutar de sus vacaciones ni ejercer su derecho a la rescisión de lo contratado ante los incumplimientos o percibir la devolución del dinero, según informó en un comunicado.

Del análisis de la documentación aportada, y al margen de otras actuaciones administrativas, la Junta considera que se desprenden "actuaciones presuntamente irregulares", ante lo que se ha decidido trasladar al fiscal la documentación pertinente.

Entre las irregularidades figura que cuando el cliente quiere rescindir el contrato de afiliación, en vez de facilitárselo, se le ofrece como única alternativa "revender" su periodo de vacaciones a través de empresas colaboradoras creadas a tal efecto y "cobrando una cuota por gastos de gestión".