La seguridad, clave para aumentar el comercio en Red, según MasterCard
El aumento de la seguridad es la clave para impulsar el comercio en Internet, según un estudio de MasterCard. Los factores más valorados entre los clientes para decidirse a comprar por Internet son la privacidad de los datos, una seguridad "extra" en las operaciones con tarjeta y la garantía de no recibir correos electrónicos no deseados.
Del análisis se puede concluir que las preocupaciones sobre seguridad y privacidad inhiben la compra en Internet entre consumidores, incluso para aquellos con mayor experiencia en la Red. Los propios comercios en red podrían aliviar el temor de los consumidores aplicando mayores medidas de seguridad.
El 73% de los encuestados afirma que un aumento en la seguridad influiría en la compra en Internet; el 70% está preocupado por el fraude y la seguridad; el 60% teme que su número de tarjeta sea interceptado por piratas informáticos.
El estudio identificó cinco grupos de consumidores clave, con similares perfiles de comportamiento, actitudes y estilos de vida: desde los consumidores avanzados, el 22% de la muestra, a los escépticos tecnológicos, sólo el 11% de la encuesta.
