Jack Messman: "Novell volverá a resurgir con sus nuevas soluciones"

Jack Messman se despertó el lunes en una ciudad donde el café, el tabaco y el alcohol no se recomiendan. Jack Messman se despertó el lunes en Salt Lake City. La capital norteamericana del estado de Utah reunió a 5.000 clientes, socios y empleados de Novell. Todos esperaban que el máximo responsable de Novell rindiera cuentas sobre la marcha de la veterana compañía de software, cuya acción no ha superado los cuatro dólares en el último año.

Desde el punto de vista de los anuncios no salieron defraudados. Novell, que se prepara para tener un papel importante en el futuro mercado de los servicios web, desarrollará herramientas para Linux; la próxima versión 6.5 de su sistema operativo Netware permitirá desplegar aplicaciones Java e integrará diversos componentes de código abierto. La compañía está añadiendo día a día más utilidades de código abierto a su sistema para no perder cuota de mercado.

Tenemos un nuevo equipo directivo, nuevas estrategias, y podemos sacar partido de los productos que hemos trabajado y crear nuevas soluciones

PREGUNTA. Muchos analistas creen que Novell se está convirtiendo en un jugador marginal en el campo del software. ¿Qué opina?

RESPUESTA. La gente lo dice; la razón es que no hemos sido capaces de hacer crecer nuestra empresa desde el punto de vista de los ingresos. Sin embargo, creemos que muchas de las estrategias que estamos adoptando harán aumentar nuestros ingresos y, por lo tanto, cambiarán esa impresión.

P. ¿Cuáles son las nuevas estrategias?

R. Una de las estrategias claves es hacer que los servicios de Novell funcionen sobre Linux. Muchos clientes consideran Linux como una alternativa a Windows por muchas razones. Nosotros queremos ser parte y ofrecer al cliente la oportunidad de elegir. El objetivo es dejar de presentar productos para vender soluciones. Estamos convencidos de que seremos más relevantes en el espacio de los sistemas operativos. Otra de las estrategias se centra en la gestión de identidades y seguridad de acesso. Existen muchas aplicaciones en la Red donde la identidad es clave. Cuando abres tus sistemas a clientes más allá del cortafuegos, tienes que entender quiénes son y cómo manejas sus identidades. Nosotros tenemos tecnologías únicas, especialmente gracias al servicio eDirectory.

P. Su sistema Netware, antaño dominante, ha perdido cuota de mercado en los últimos años. ¿Cuál es la solución para frenar esta caída?

R. Hay quien piensa que lo hemos abandonado o que simplemente hemos dejado de anunciarlo. El problema es que no eran capaces de ver hacia dónde nos dirigíamos. No estamos abandonando Netware, sino añadiendo Linux.

P. En 2001 Novell adquirió la consultora Cambridge Technology, en 2002 SilverStream Software; ¿planean alguna compra para 2003?

R. En estos momentos no tenemos ningún plan. Hay pequeñas adquisiciones que podríamos contemplar, pero ninguna gran operación a la vista.

P. ¿Cómo afrontan la actual crisis financiera que golpea a las empresas tecnológicas?

R. Ahora toca incrementar los ingresos y reducir los costes. En estos momentos es una ardua tarea porque el mercado no esta creciendo. Nuestros clientes estan reduciendo gastos y éste es el anticipo de un año en el que el gasto en tecnología bajará. Nosotros estamos aprovechando para invertir en soluciones para prepararnos para el futuro.

P. Todo el mundo habla de los servicios web cuando todavía son incipientes. ¿Por qué está tan convencido de que Novell tiene la oportunidad de ser un jugador clave?

R. Todas las miradas están fijadas en los servicios web porque son un gran mercado, un mercado incipiente. Considero que uno de los ángulos más atractivos de estos servicios es la integración, es decir, los servicios web como una forma muy económica de integrar los sistemas de una compañía con la necesidad de interactuar, más allá del cortafuegos, con los clientes y socios. Vamos a vencer porque nuestro producto ExteND permite hacerlo de forma muy eficiente. Además contamos con el apoyo de los consultores.

P. ¿Por qué un cliente debe confiar en Novell?

R. Estamos en el camino de ser lo que fuimos. Tenemos un nuevo equipo directivo, una nueva estrategia, podemos sacar partido de los productos que hemos trabajado todos estos años y crear nuevas soluciones. Estos nuevos productos supondrán la resurrección de Novell.