Una juez obliga a Tele2 a anunciar que Telefónica también aplica descuentos

Tele2, la compañía sueca especializada en revender llamadas a bajo precio, deberá costear una campaña publicitaria en la que aclare que Telefónica también dispone de planes de descuentos. Le obliga una sentencia de un juzgado de Madrid dictada el 22 de enero. El fallo cierra una batalla que mantienen las compañías desde 2001 a propósito de la publicidad comparativa del operador sueco. Ésta será la primera vez en España que una empresa debe rectificar un anuncio mediante otro.

La pugna legal entre Telefónica y Tele2, una lucha sin precedentes en el sector de las telecomunicaciones en España a propósito de la publicidad, entra en un nuevo capítulo. El Juzgado de Primera Instancia número 11 de Madrid, en un auto del 22 de enero pasado, obliga a Tele2, que basa su política comercial en agresivas campañas publicitarias, a costear anuncios de rectificación, en los que informe de los planes de descuento de Telefónica, a los que eludió en una campaña llevada a cabo entre el 27 de agosto y el 5 de octubre de 2001.

Según dice la sentencia, "la actividad publicitaria de rectificación ha de llevarse a cabo en todas las emisoras donde Tele2 realizó su actividad publicitaria en horario de máxima audiencia (21-22 horas) dos días a la semana durante seis semanas, por un tiempo entre 30 segundos y 60 segundos en días que no sean ni domingo ni festivo, de forma que pueda ser visto y oído por la audiencia".

La campaña tendrá que ser contratada y emitida en los siete días siguientes a la notificación de la sentencia, es decir, en la primera quincena de febrero.

Fallo aclaratorio

Este fallo es, en realidad, una ampliación y aclaración de otro anterior de la misma juez, María del Mar Crespo, del pasado 30 julio de 2002, que condenaba a Tele2 a la cesación definitiva de "los actos de competencia desleal" que suponen los anuncios emitidos en el citado periodo de entre el 27 de agosto y el 5 de octubre de 2001.

En el spot origen de la disputa se comparaba el precio de una llamada interprovincial de seis minutos según la tarifa única de Tele2 y las tarifas básicas de Telefónica, en horario normal, mucho más caras. En la publicidad no se advertía de que el precio de la llamada del antiguo monopolio no reflejaba más que una de sus tarifas.

"La publicidad, al no ser completa, no es veraz ni está anunciando productos análogos, pues ni siquiera en un principio se hacía referencia a que la tarifa de Telefónica que se anunciaba era la básica", señala la juez María del Mar Crespo. En octubre de 2001, a instancia de una demanda presentada por Telefónica, este mismo juzgado ya ordenó a Tele2 que retirara de forma cautelar el anuncio. Pero ahora se le exige a Tele2 "llevar a cabo una publicidad de rectificación", en la que deberá "advertir de forma clara y perceptible" que en la citada campaña comparaba sus precios con "una de las tarifas o precios" de Telefónica. En esta rectificación, Tele2 deberá "advertir de forma completa y veraz de la existencia de planes y programas de descuento" de la compañía rival.

Tele2 entendió en un principio que bastaba con la retirada del anuncio inicial, puesto que la nueva publicidad comparativa emitida posteriormente rectificaba el anuncio en el sentido entonces indicado, reconociendo los descuentos de Telefónica.

Sin embargo, Telefónica entendió que era necesaria una rectificación ex profeso y se dirigió a la juez para pedir aclaración respecto al modo en el que deberá llevarse a cabo la rectificación, tanto el soporte (radio, televisión, prensa) como la duración, según informaron ayer fuentes de la compañía.

La apertura del mercado de telefonía ha motivado duras peleas por la regulación, pero el conflicto entre Telefónica y Tele2 abrió una batalla jurídica inédita hasta ahora en lo que se refiere a publicidad. Telefónica ya recurrió ante la justicia la primera campaña de Tele2, estrenada en febrero de 2001. La demanda no prosperó, pero la Asociación de Autocontrol de la Publicidad, un organismo sectorial de ámbito privado, recomendó que se rectificara su contenido.