Bono para adultos
El pasado 5 de diciembre adquirí un bono adulto multiusos, válido hasta el 31-12-2002 y canjeable hasta el 28-2-2003, en el polideportivo La Masó, del Instituto Municipal de Deportes de Madrid. Al intentar picar para utilizarlo el pasado día 7, la máquina me indica que está invalidado, y al intentar canjearlo como me indica una empleada de las instalaciones, la persona que realiza el trámite de canje me indica:
1. He de abonar una subida de precios por los usos no consumidos en el momento del canje.
2. Tengo que adquirir por segunda vez, y al precio de hoy, los usos consumidos para que me expidan un bono canjeado.
3. Si no pago los dos anteriores, el bono adquirido el pasado 5 de diciembre queda automáticamente anulado habiendo consumido un 20%.
Entiendo que al solicitar el bono en diciembre deberían haberme informado de las modificaciones y exigencias del 7 de enero, puesto que en otras empresas municipales como la EMT los canjes se realizan por los usos sin utilizar y sin sobrecoste alguno sobre el billete o bono primitivo.
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