'Sin control financiero no se puede ofrecer nada a los clientes'

Ben Verwaayen, consejero delegado de BT Group, cree que el mercado de las telecomunicaciones ha estado absorbido, en los dos últimos años, por las fusiones y la tecnología, pero 'la etapa actual consiste en reconstruir la industria para que esté totalmente centrada en el cliente'.

Ben Verwaayen, consejero delegado de BT Group.
Ben Verwaayen, consejero delegado de BT Group.GORKA LEJARCEGI

* Este artículo apareció en la edición impresa del sábado, 02 de noviembre de 2002.

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